而孩子，特别是十几岁的孩子，却认为他们有权去做他们想做的事情，可以用他们喜欢的方式跟父母讲话，认为父母为他们所做的一切只是他们应该承担的责任，所以不需要感谢。父母和孩子之间的关系如何变化，关键是看能不能处理好这些看法上的差异。

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    第45节换一种视角看问题4

    然而不幸的是，事情并不会总像一个人希望的那样。我们不得不去面对生活的真实状态，而不是我们希望的状态。

    注意一下，你一天中有多少次说过或想过“应该”这个词。每次在你听见自己说“他应该”的时候，停下来并问自己下面这三个问题

    谁规定他应该那样做哪里写着这样的规定是确有这样的规则还是这只是你自己的观点你是什么时候开始决定别人的行为方式的

    他为什么应该那样做难道他没有和你一样的行动和言论自由吗难道他不能按照他自己的观点做事吗为什么你的观点就一定要比人家的观点重要

    你是否值得因为他的行为不合你的想法而生气甚至一天不痛快

    我和妻子去参加一个聚会的时候，有时她会磨磨蹭蹭老是出不了门，而不是在我认为应该收拾好的时候就准备停当。于是我在屋子走来走去，越来越烦躁，不停地冲着楼上喊“准备好了没有你没看见现在的时间吗”然后在去聚会的路上我会绷着脸生气。我用了半辈子的时间才认识到两件事1我这样是很愚蠢的；2这根本不会让我妻子变得更准时一些。现在我还是像以前那样按时做好准备，但我接着会走到书房歇歇脚，同时也冷静一下，直到她出来对我说“好了，咱们走吧”

    提高自己的容忍力

    愤怒其实就是对某件事不能容忍。不能容忍一件事表明你无法接受对方的观点或行为。你认为你是对的而对方是错的，情况就是这么简单。

    愤怒是一个人不愿改变自己的观点。受愤怒情绪的影响，不能容忍的人会通过恐吓、辱骂或逃避等方式来坚持自己的观点，而拒绝考虑对方的不同意见。

    一个人越不能容忍，他就越生气。

    如果你在为别人的言行而生气，你可以按照下面的建议去做

    提醒自己如果你觉得自己的观点很正确，那你就不必通过争吵维护自己的观点。别人观点跟你不同并不意味着你就是错的，也不意味着你必须要证明自己的想法或行为是正确的。

    主动进攻而不是防守你不能容忍的其实就是一种防守。你可以对对方说“你讲得再详细点，我想知道你为什么会这样想。这是一个让我受教育的机会。”

    不要把讨论个人化。把注意力放在事情上而不是人上面。针对争论的问题发表评论如“我不同意父母应该给他们十几岁的女儿避孕药品”，而不是针对争论的对方发表评论如“你这么想说明你是一个傻瓜”。

    寻求共同点。比如，在讨论是不是应该向他们的女儿们避孕药品的时候，父母双方可以首先大声地声明他们关心的都是孩子们的安全和将来的幸福。

    避免使用咒骂语。诅咒和骂人只会羞辱和贬低对方，而不会带来建设性

    的交流。不要说“你是个笨蛋，你自己也明白你是个笨蛋”你还不如说“你这样做让我无话可说。”

    千万不要蔑视对方。蔑视对方的一些表现,如叹气、翻白眼等，不仅会告诉对方你不能容忍他，而且会让对方觉得你认为他以及他的观点是毫无价值的。这就等于说“我比你强”

    寻求事物的多样性

    值得庆幸的是，据我所知，容忍度低不是由遗传决定的。它是人在生活的经历中形成的一种态度。如果你生长在一个善于容忍不同观点的家庭，那你很可能也会成为一个容忍度高的人。而如果你的父母不爱容忍，那可能你也会受到同样的影响。

    不能容忍的态度是基于一种非白即黑的世界观。而这种态度的“解药”就是“多样性”。缺乏容忍表明一个人总想以一种简单化的方式对待一个不断变化、纷繁复杂的世界。而“多样化”的意识会开拓你的视界，使你看到“观点、信念、行为的海洋”是广阔和无边无际的。实际上，不黑不白的灰色要比黑和白这两种颜色多得多，真理也往往存在于“我的观点”和“你的想法”中间的某个地方。

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    第46节换一种视角看问题5

    认可事物的多样性其实没有你可能会想象的那么难。下面的一些建议可以帮助你成为一个更现实、更能容忍的人

    了解不同的宗教信仰。阿呆系列中有专门介绍世界各种主要宗教信仰的著作。而且大多数书店中都有介绍各种宗教的书。

    订阅一些外地的报纸。如果你住在美国中西部的一个小镇，你可以订阅纽约时报。如果你住在纽约市区，你可以让住在纽约州北部地区的一个亲戚把其家乡的地方报纸送给你读一读。

    每次出去吃饭，尽量换一家和以前不同的餐馆。这可以迫使你离开自己熟悉的环境。

    让你的生活多一些历险的经历。

    参加聚会时，找一个你不认识的人，想法跟他谈上一会儿。如果你总跟自己熟悉的人交谈，你就不可能发现新鲜的情况和信息。

    只要你的经济能力允许，就尽量多去一些地方旅游。尽量每次都去一个不同的地方，甚至一个不同的国家。并尽量花些时间和当地人交谈。

    特意去找些不同种族和民族的人们进行交往。

    每天看报纸的时候，所有的社论都要读，而不是只读那些你认可的评论。

    参观博物馆和艺术馆。

    和不同年龄段的人交往。你会惊奇地发现那些比你年轻和比你年老的人的想法是多么不同。

    参加一些当地以及外地的权威人士举办的各种主题的讲座。大多数社区都系列讲座或其他类似的文化活动。如果你住在一个很小的城镇，你可以特意去附近的一个大城市去听这些讲座。

    开阔你的眼界，闭上你的嘴巴。先了解，等以后再辩论。

    努力避开媒体

    免费的新闻往往是需要你付出代价的。如今媒体越来越演变成一个互相对立的极端观点激烈争吵的地方。而争吵的内容是五花八门的。所谓的“专家”之间的争论故意被渲染得充满火药味。特别是随着有线电视新闻的出现，更是使这种趋势愈演愈烈。这些信息不会开拓你的视野，而是煽动对骂和一种互不容忍的风气。可能你在看有线电视新闻之前没有生气，但你看后不久就会生气。

    不要总听自己说

    在我成年生活的大多数时间，我是一个有话就说，并且固执己见的人。我总是想把自己的观点强塞给任何一个听我说话的人，虽然当时我没有意识到这一点。后来在长达五年的时间里我曾一度患上了抑郁症。在那段时间，我不愿说话，所以只能听别人说了。在我从抑郁中恢复过来以后，我发现我厌烦了总是听我自己的嗓音，我更喜欢成为一个积极的听众。于是在我生命中第一次，我发现我的周围有，而且过去其实也一直有很多有头脑并且很有趣的人，包括我的妻子和孩子。只要我允许，他们总是乐意把他们对生活一些独特的看法说给我听。这真是一个让人高兴的惊喜

    毫无疑问，电视媒体更富有刺激性和娱乐性，但它也更容易让人情绪激动。如果你只是关心周围的世界发生了什么，而不愿听那些充满火药的言辞，那你最好看纸质媒体报纸、新闻杂志等或者收听、收看当地的广播和电视。

    谁是杰瑞法尔威尔

    二十多年前，愤怒管理的辅导班还没有盛行。有一天我受邀去鳕鱼角主持一个

    续

    专题讨论会，我的女儿跟着我一同前往。有一天下午我没事，就陪着女儿来到了一个很漂亮的专卖泰迪熊的礼品店。我们走进店里时，一个上了年纪的妇女后来知道她就是店主热情地跟我们打招呼，并说她招待完其他顾客马上过来给我们服务。她问我们是从哪里来的，我告诉她是弗吉尼亚。她又接着问在哪个城市，我回答说“林奇伯格，你知道，杰瑞法尔威尔就住在那里。”结果那个妇女说“对不起，谁是杰瑞法尔威尔”

    她招待完其他顾客后走过来，并为不知道谁是杰瑞法尔威尔向我表示歉意。我说“没关系，我本来以为你会想起来的，因为他经常上电视。”于是她给我讲了关于她自己的一个很有意思的事情。在她年轻时，她曾经得过抑郁症，在好几年的时间里，她到处求医，但是没有什么效果。后来她遇见了一个行为心理学家。那个人让她对所有使她情绪低落的场景作一个记录。结果她发现最常出现的场景是当她看电视新闻的时候。于是那位心理学家让她不要再去看电视新闻。她听从了他的建议。据她说，她在过去二十五年里再也没有感到过抑郁。“恭喜你”我对她说，“我想我也会试一试这种方法的。”我认为同样的建议对愤怒管理来说也是有效的。

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    第47节换一种视角看问题6

    其实，媒体很少会报道好消息，而总是对负面的东西有所偏好。如果你本来就有些愤世嫉俗，对世界的看法本来就有些悲观，或者你本来就情绪不佳参见第19章，那你就应该尽量避开更多的负面的东西。这些东西只能让人更容易生气。

    想一想敌意和仇恨的来源

    敌意是一种态度，一种对周围的人或事物的恶意。敌意和仇恨一样，它们与愤怒和攻击性行为之间有一种循环的关系。换句话说，怀有敌意的人更容易愤怒，而愤怒又反过来会引发敌意。但是两者的区别是，愤怒往往是短暂的，有始有终的；但敌意却可以是长久的。

    那么，对生活的敌意和仇恨这些负面的态度是怎么形成的呢实际上，有两个来源

    来自家庭。和很多习惯一样，这种态度也是在早年形成的。

    来自被压抑的、没有化解的愤怒。我们可以拿一个你每天用来喝咖啡的杯子举例。假如你从来不擦洗那个杯子，会发生什么情况你每次喝咖啡都会在杯子里留下一层残渣，这些残渣最终会使杯子的里层变色，并且会使你的咖啡带上一种苦味。如果你总是隐藏自己的情感参见第8章，或者如果你不善于原谅参见第13章，那就会发生同样的事情。

    敌意就是你品尝生活时的一种苦味。这种苦味影响着你对周围的人或事的态度。人一般是不会一夜之间变得对生活充满敌意的，敌意的形成是一个长期而隐蔽的过程。

    敌意和仇恨也会来自没有释怀的过去的经历，这些经历被你从过去带到了今天甚至将来。实际上，这充分说明，昨天的愤怒会变成今天的愤怒；而今天的愤怒会变成明天的愤怒。

    如果你不想成为一个敌视和仇恨生活的人，那除了采用本书中所有的其他策略外，你还应该按下面的建议去做