§§§第五章 求职的技巧与礼仪
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随着社会主义市场经济的发展 我国大中专毕业生的就业模式日渐完善 用人单位与毕业生进行“双向选择”的“供需见面会”和各地建立的人才市场已经成为大中专毕业生就业的主渠道 就业市场的竞争越來越激烈 面对这种形式 中职学生在学好专业知识的基础上 必须掌握求职、面试的技巧与礼仪 做好就业前的准备 以便顺利就业
第一节就业准备
一、职业素质和职业技能的培养
1、职业素质及中职生职业素质现状
职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上 通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起來的 在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质 专业知识和专业技能是职业素质的核心内容
目前 只有高学历已经不能被众多的企业所认可 职业素质已经被越來越多的用人单位所重视 中职生能否顺利就业并取得成就 在很大程度上取决于其职业素质 职业素质越高的人 获得成功的机会就越多 诚然 中职生的职业素质在逐渐提高 涌现了大批实用型人才 但是由于受家庭、社会的影响 部分中职毕业生的职业素质还不能令人满意 主要表现在:
第一、缺乏应有的爱岗敬业精神 容易见异思迁 频繁跳槽 这一行还沒干熟练 又去干另一行 其结果是一事无成 浪费了宝贵的时间和精力
第二、缺乏坚实的专业理论基础和必要的专业技能 如:在校学习了计算机理论知识和操作技能 上岗后一遇机型与在校训练的机型稍有差异 便束手无策
第三、缺乏技术操作的熟练性 工作效率不够高
第四、缺乏切合实际的择业思想 不能正确认识自己 择业期望值过高 一旦不能如愿 便丧失自信心 得过且过 怨天忧人
第五、缺乏吃苦耐劳精神 难以适应工作环境
以上几种情况不光影响了毕业生就业效果 而且对在校生职业素质的提高也产生了一定的负面影响 甚至波及企业对中职生印象不佳 也不再愿意聘用中职毕业生了 由此可见 中职生必须努力培养自己的职业素质 提高职业能力 才能打造更广阔的就业天地
2、职业技能及培养途径
职业技能是从事某项职业所需要的相关专业知识和专业能力 包括工作技能及对环境适应的能力等
职业技能的培养 应该从学校开始做起 主要途径有:
(1)抓紧时间 努力学习理论知识 夯实理论基本功
(2)上好实验实训课 积极锻炼动手操作能力
(3)充分利用机会深入实践锻炼自己 如社会调查、学校集体组织的各类技能、特长比赛等
(4)利用一切机会虚心向有经验的人学习
(5)在实践中培养分析问題、解决问題的能力
总之要通过不断的学习、实践、锻炼 找到自己的欠缺和不足 抓紧在校期间进行弥补提高自己的职业技能
二、就业前的准备
面临就业的中职学生 应做好心理、能力等方面的准备
1、树立正确的就业意识 做好就业前的心理准备
就业前的准备 首先应该是树立正确的就业观念或就业意识 做好就业前的心理准备 所谓就业意识是指学生对未來所从事的职业认识意向及所持的主要观点 学生通过在校几年的学习 在走向社会之前都已掌握了一定的专业知识 具有一定的专业技能 为即将走向社会 从事某项专业工作打下了良好的基础 但是就业意识和就业方向 不仅在学校这一特定环境中形成 而且深受來自社会、家庭各方面的影响 这些影响有积极的方面 也有消极的方面 毕业生要根据社会需要 结合个人具体情况加以选择与区分 排除干扰 把握选择的主动权 树立健康的就业意识 做好就业心理准备
就业心理准备是中职生就业前的一种发自内心的职业训练活动 这种心理活动一般从学习专业课时便开始了 通过对专业课的学习 学生从所学专业的内容、服务对象等方面 逐步认识到自己今后所要从事的职业性质、职业特征 逐步树立牢固的专业思想 把学习的焦点集中在有关的专业课上 为今后就业做准备 这些努力 就是学生就业前的心理准备过程 有了这个过程 学生才能主动地去了解社会、认识社会 增强自身在就业时的竞争实力 具体说 应具有以下几方面的就业心理准备:
(1)要有正确的政治方向和为事业献身的精神 这就要求毕业生具有强烈的献身精神和吃苦精神 把祖国的需要作为自己的第一选择 到基层去 到最艰苦的地方去开创事业
(2)要有良好的思想品德素质 要有诚实、谦虚的品质 能谦和待人 虚心求教
(3)要能摆正自己的位置 正确处理个人与国家、集体之间的利益关系 个人利益服从整体利益
(4)应具有强烈的事业心 树立热爱劳动的观念 养成吃苦耐劳、艰苦朴素、遵纪守法、廉洁奉公的好习惯
(5)要有自信心 坚信自己的能力 有坚定的自信 就是向成功前进了一步
2、增强竞争意识 做好就业前的知识准备
知识是能力的基础 在“好中择优”的就业市场上 每一位毕业生必须做好就业前的知识准备 以提高自己的竞争实力
知识准备的第一步是知识积累 这就要求在校生认真、全面和系统地学习文化基础知识和专业知识
知识准备的第二步是注意知识的更新 不断充实调整知识结构 只有这样 才能使自己的知识积累转变为解决问題的能力
毕业生还要利用学校有利的学习环境 弥补自己的知识缺陷 以增强自己的知识积累
3、就业前的能力准备
知识只有转化成能力才可以发挥其作用 就业前的能力准备一般应包括:
(1)独立生活的能力 这是中职学生最起码的能力 它不仅使一个人能够生活得有条理 而且也为个人打下了独立工作的坚实基础 所以 中职生在校期间 应有意识地培养自己洗衣服、整理内务、待人接物等方面的能力 为以后就业准备条件
(2)自主学习能力 这是中职学生学习和掌握新知识的一种能力 中职生应转变学习观念 逐渐养成在教师的指导下 自主学习的习惯 以不断通过各种渠道拓宽知识面
(3)实际动手能力 现实生活中 尤其是在企业生产第一线 毕业生的实际动手能力的强弱 将直接影响到你的才能和作用的发挥 所以 毕业生必须着力提高自己的实际动手能力 要知道 一个人如果理论功底扎实而动手能力却不强 那是沒有多大发展前途的
(4)组织管理能力 中职学生特别是财经类中职生 毕业进入社会后 很有可能做经济管理工作 甚至还可能负责某一方面的工作 因而应注意组织管理能力的培养
(5)开拓创新能力 中职毕业生同样应勇于开拓 大胆创新 这是每一个人都应具备的一种能力
三、求职材料的准备
中职生就业要通过“双向选择”的方式來实现 在“双向选择”过程中 怎样让用人单位认识自己、了解自己的能力从而选择自己 实现就业愿望 求职材料的准备至关重要 因此 毕业前要了解求职材料的组成 掌握其写作规范
1、求职材料的组成
就业前要准备的求职材料主要有:
(1)个人简历表 这种表格设计各不相同 从要求上讲 以简单明了为好 具体内容详见本章第二节
(2)学校推荐表或推荐信 一般由班主任和学校填写推荐意见 因为这是组织对毕业生的全面评价 招聘单位一般是比较重视的
(3)学习成绩单 这是反映毕业生在校几年学习成绩的证明 由学校教务部门填写、盖章
(4)各种证书 包括毕业证书和各类技能证书及荣誉称号证书等
(5)参加社会实践、毕业实习的鉴定材料
上述材料在就业前一定要准备好 参加“双选”活动时要带齐 以免进入“双选”会场后才发现材料沒带全 失去应聘机会
2、求职材料准备的原则
(1)真实性原则 求职材料是对自己在校生活的全面总结和反映 在内容上必须真实 切忌为赢得用人单位的好感而弄虚作假
(2)规范性原则 这一原则是对毕业生所有文字材料的基本要求 求职材料不仅格式要规范 而且填写术语也要规范 例如在健康状况一档 一般应填写“健康” 而不能填写“优秀”、“良好”、“一般”、“健壮”等等
(3)富有个性原则 这一原则主要是要求求职者的材料要体现自己的个性 突出自己的特点 以满足不同用人单位的需要
(4)突出重点原则 求职材料必须简明扼要 突出重点 使用人单位一眼就能看到你的基本情况 发现你的长处 促使求职成功
(5)全面展示原则 求职材料要在突出重点的情况下全面展示自己 所以不能忽视封面设计、照片拍摄、求职信格式、各种技能证书、各种荣誉证书等方面的准备
(6)杜绝错误原则 所有的材料要杜绝一切错误 无论是语法上的、文字上的、还是格式上的错误 应注意一律避免 这一原则体现了求职者对应聘的重视程度 不可大意
四、了解就业程序
毕业生为谋职在做了就业前的上述准备后 要想顺利就业 还应熟悉就业的基本程序 一般來说 毕业生就业需要经过下列程序:
(1)了解政策 毕业生首先应了解国家的就业政策 做到心中有数 少走弯路
(2)确定就业方向 根据社会需求 在慎重比较分析和征求老师、家长、亲友以及学校毕业生就业指导咨询部门意见的基础上确定自己的就业方向
(3)收集信息 如果不了解用人单位对毕业生的需求信息 就业则无从谈起
(4)双向选择 这是毕业生“推销”自己的重要环节 毕业生通过与用人单位的直接见面 可以介绍自己 了解对方 最终做出选择
(5)签订协议 一旦做出应聘选择 学校、毕业生、用人单位三方就要签订就业协议书 规定各自的权利和义务 到了这一步 实际上就业程序也就基本结束了
(6)到单位报到上班 就业程序结束
第二节求职信的书写礼仪
中职学校的毕业生实现就业是一项复杂的系统工程 除做好各种准备外 写好求职信也很关键 因此 必须掌握求职信的书写礼仪 使自己在求职就业过程中处于主动地位
一、求职信的书写
1、求职信及其内容结构
求职信是毕业生向特定单位发出的旨在同该单位建立合同关系的信件 其写作目的是为了引起招聘人的注意 获得好感和认可 争取面试机会
求职信一般由开头、正文、结尾和署名四部分组成
(1)开头部分 包括称呼与引言 称呼一般是招聘单位领导的姓加职衔或官衔 应注意用尊称 如:“尊敬的刘经理”、“尊敬的王教授”等
引言在开头的作用不可忽视 一是吸引招聘人看完你的材料 二是引导对方自然而然进入你所突出的正題 引言应醒目、得体、引人入胜 下面介绍几种开头的写法以供参考
1概述性开头:用一两句话概括你具备的最重要的求职资格和工作能力 并简要说明这些资格和能力如何能最好满足目标工作的需要
2赞扬式开头:赞扬目标单位近期取得的显着成就或发生的重要变化 然后表明你渴望为其效力
3个性化开头:从你与求职目标有关的兴趣、看法与体会或从你目前的状况说起 谈自己为什么想到该用人单位工作
4志愿性开头:表明你的理想和抱负 把目标单位称做你的用武之地 决心为之奋斗 为之奉献
(2)正文部分 是求职信的重点 要简洁而有针对性地概述自己的简历 内容不宜过长
1个人基本情况介绍 首先是姓名、就读学校、专业及在校的主要表现和获得的各种奖励和技能证书、个人的兴趣和爱好等
2简述对招聘单位的认识和自己对该单位工作的兴趣 表述你具备的专业知识、专业技能 以事实证明你具有目标工作要求的个人素质 能胜任这一工作
3重申你的求职动机 简要说明你对未來的设想
4提示说明你在求职信后的有关附录或附件
(3)结尾部分 要令人回味而记忆深刻 要把你想得到工作的迫切心情表达出來 请用人单位能尽快答复你 以恰当恳切的方式请求安排面谈 最后写上表示祝愿或敬意的话 如“此致”、“敬礼”等 格式和常用信一样
(4)署名 写清自己的姓名及通讯地址、电话号码、写信日期等
2、求职信的书写要求
求职信是针对用人单位写的 主要表述求职者的专业、学历与特长 引起用人单位的注意 应聘成功 但是 如果求职信写作不当 作用会适得其反
写求职信的基本要求是:格式规范 行文简明流畅 突出个人的专长与就业方向 做到既有说服力 又有感染力 使人相信你的资格、能力和人品
写求职信应注意以下几点:
(1)称呼要恰当 求职信的称呼应该正式、规范 一般用职务称呼 曾有一位中专毕业生在写给某职业介绍中心工作人员的信中称呼“叔叔、阿姨” 还有一位女大学生写给某单位人事处工作人员的求职信的称呼是“大哥、大姐” 显然 这样的称呼是不恰当的
(2)内容上要突出特点、强调个性 即突出自己的能力特点 如专业、特长 强调自己有良好的个性、独特的经历等
(3)求职是一个自我推销的过程 写求职信 只能搞“适度推销” 绝不可夸大其词 在求职信中应尽量避免使用“肯定”、“最好”、“第一”、“绝对”等词 然而 有的求职者惟恐对方不用自己而一味地吹嘘、炫耀自己博学多才 甚至贬低别人 抬高自己 似乎不录用他 对方就会遭受不可弥补的损失 这种做法是十分错误的
(4)叙述条理、有针对性 不能眉毛胡子一把抓 想到哪里就写到哪里 这样不仅显得个人文字功底差 而且也使求职信失去了效用
(5)求职信要富有创意 不能“千人一面”、“千篇一律” 要既讲格式规范 又能新颖、创新 如:引人入胜的开头、幽默诙谐的叙述等
(6)语气要诚恳、亲切、自然 表现出谦逊、诚实的态度
3、求职信范例
下面是我们从邢台市财贸学校学生的求职信中找出的一份比较优秀的求职信 仅供同学们参考
尊敬的刘处长:您好
我是邢台市财贸学校2005届毕业生 将于今年7月份离开母校 走入社会大学校 心情既兴奋又彷徨 我渴望一个新的生活舞台 渴望找到一个适合于自己并值得为其奉献一切的工作单位 前天我从老师那里得知贵单位需要一名会计人员 我高兴极了 贵单位是我慕名已久的地方 会计工作又与我的专业对口 因此 迫不及待地开始写这封求职信 希望您能在百忙之中审阅一下 也许你会发现一个非常称职的未來的下属
我1987年出生于邢台市x县的一个农民家庭 一个生活清苦艰辛而又充满浓浓亲情的家庭 我自幼养成勤奋刻苦、谦虚谨慎、认真务实的生活态度 成绩一直非常优秀 2002年9月18日我迈进了邢台市财贸学校的校门 在这里 我十分珍惜來之不易的学习、锻炼机会 自强不息 持之以恒 取得了优异的学习成绩 连续三年获得一等奖学金 除学习外 我还积极参加学校的各种技能培训和社团活动 到目前为止 我已经获得了普通话、珠算、会计电算化等三项技能证书 并先后在学校担任过班长、校学生会副主席 毕业实习中 我深入到企业 请有经验的老会计给予指导 并亲自实践 在我的努力下 我已经掌握了会计人员基本的从业技能 受到实习单位的好评
我身体健康 品貌端正 我自信我的热情和能力能够使我胜任贵单位的会计工作 我十分珍惜这次机会 请您给我这次机会 我将以全身心的投入來回报您的知遇之恩
以上这些都表达了我真诚希望成为贵单位一员的愿望 如您能给我这次难得的机会 请您打电话或來函预约面试时间 我会随时准备拜见 热诚期待您的答复 非常感谢您能看完我的求职申请 谢谢您 再见
我的通讯地址是:邢台市财贸学校02xx班 邮编:054042;联系电话:xxxxxxx;联系人:王xx
祝工作顺利、生活愉快
right申请人王
rightxx2005年5月20日41
其他注意事项在求职信写好寄出去之前 最好对下列项目做仔细检查 这将更有利于求职成功
(1)收信人的姓名、职位和称呼是否正确
(2)是否写明了可以见面的时间和联系方法
(3)是否说明附有简历或其他材料
(4)是否留有副本以供面试时参考
(5)是否有错字、别字或打印错误
(6)信封是否标准 地址与落款是否清楚
(7)是否记下了发信日期 以便及时询问
如果能注意到以上几点 相信用人单位会对你留下非常深刻的印象 你的人生旅途会因此而改变
二、个人简历的书写
个人简历也是求职材料的组成部分 但它不同于求职信 求职信侧重表明自己对用人单位目标职位的兴趣 个人简历则是全面、客观地介绍自己的基本情况 以此來“推销”自己
1、个人简历书写的基本要求
一位外企人事经理曾说:“我每天用半小时浏览50份或更多的简历 如果前10秒钟未能发现任何成果表述 那么这份简历就成为历史了 ”这种说法可能有点过分 但确实表明了个人简历书写的重要 所以一定要注意个人简历书写的要求
个人简历书写的基本要求是:简洁、精练、真实 即尽量用较小的篇幅把实质性的问題写清楚 具体要求:
(1)内容实在 个人简历就是为了表现个人的学习经历及取得的成绩 所以内容一定要实实在在切合实际 切忌摆花架子、唱高调
(2)简明扼要 个人简历要尽量用较小的篇幅把实质性的问題写清楚 切忌罗里罗嗦 篇幅过长 拖泥带水 沒有重点
(3)态度诚恳 个人简历要真实地反映个人的相关情况 切忌弄虚作假 有这样一个实例:小王是农民的儿子 平时生活俭朴 作风踏实 而用人单位就想选择一位这样的毕业生 但是当用人单位问他个人简历中父母一栏中为什么未填写时 小王说写父母是农民害怕别人歧视他 结果小王因为材料中的不真实而失去了能在该单位工作的机会
(4)格式规范 具体内容见下面的阐述
2、个人简历书写的格式
个人简历可以是表格的形式 也可以是其他形式 一般应包括以下几个方面的内容:
(1)个人资料:姓名、性别、出生年月、家庭地址、政治面貌、身体状况、兴趣、爱好等
(2)学业有关内容:就读学校、所学专业、相关专业技能掌握程度等
(3)本人经历:入学以來的简单经历 主要是担任社会工作或加入党团等方面的情况
(4)所获荣誉:三好学生、优秀团员、优秀学生干部、奖学金等
(5)本人特长:如计算机、外语、文艺体育、其他技能水平等
具体模式如下:
个人简历模板
◆个人资料:
姓名:
性别:
出生年月:
籍贯及家庭住址:
政治面貌:
健康状况:
毕业学校:
学历:
所学专业:
◆专业技能:
接受过全方位的职业基础教育 受到良好的专业训练和能力的培养 曾获得珠算、点钞、会计电算化、计算机等多种技能证书
◆主要学习经历:
小学:班学习委员
中学:班长、校足球队队长
中专:班长、校学生会副主席、校书法协会会员
◆兴趣与特长:
☆喜爱文体活动、热爱自然科学
☆喜欢书法 曾荣获校书法比赛一等奖
◆个人荣誉:
中学:xx年优秀团员、三好学生、优秀干部 xx年英语竞赛三等奖
中专:校优秀学生干部、xx年度二等奖学金与xx年度一等奖学金
◆主要优点:
★有较强的语言表达能力 如:小学至今 曾多次作为班、校等单位代表 在大型活动中发言
★有较强的团队精神 如:在同学中 有良好的人际关系;在同学中有较高的威信;善于协同“作战”
◆自我评价:
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚忍不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战
◆继续教育:
在校期间 我参加了xx专业的自学考试专科学习 现已取得了10门课程结业证书 通过学习 更提高了我的理论和实践能力
第三节面试的礼仪与技巧
一般而言 应聘者在向用人单位提交了求职信和个人简历 经审查合格后 接下來的程序就是面试了 面试是整个求职过程的关键环节 它直接影响着应聘者能否被录用 在这个环节上应特别遵守礼仪规范
一、积极收集信息 争取面试机会
要参加面试 首先就要广泛收集有关招聘的资料和信息 以争取更多的面试机会 否则 一切无从谈起 一般说 求职者可以通过下列渠道收集招聘信息
1、学校学生就业工作主管部门现在的中职学校一般都设有招生就业办公室 它们与用人单位往往有长期、稳定的联系 并建立了人才供需信息网络 因此 从学校招生就业办公室得來的信息 具有较强的针对性和可靠性 是毕业生获取招聘信息的主要渠道
2、报纸、杂志、广播、电视等传播媒体各级各类企事业单位、三资企业、民办企业等用人单位常常通过报纸、杂志、广播、电视等新闻媒体传播自己对毕业生的需求信息 这些都是毕业生收集需求信息的有效渠道
3、人才市场和毕业生供需见面会目前 我国的人才市场包括大、中专院校毕业生就业市场已初具规模 各用人单位实行信息联网 它们把自己的人才需求信息输入计算机网络 为毕业生提供信息服务与咨询 供需见面会为用人单位和毕业生提供了直接见面的机会 使双方可以互相选择并达成协议 通过这种途径得到的信息或签订的协议比较直接和准确 用人单位和毕业生双方都比较满意 所以成功率通常比较高
4、亲朋好友介绍毕业生在求职就业前 可以与在各地各单位工作的亲朋好友联系 以便了解情况 收集社会需求信息;也可以通过熟人和工作在各地各单位的校友了解社会需求信息 通过这种途径得來的招聘信息往往也比较可靠
5、通过网上获取招聘信息信息技术的发展使中职毕业生传统的求职择业方法慢慢地发生了变化 不少中职毕业生已开始通过因特网查询最新的社会需求信息 毕业生可以通过本校的校园网在因特网上建立自己的主页 介绍自己的简历、所学课程、所获技能证书、家庭情况、个人特长以及兴趣爱好等 进行自我推荐;还可以在因特网上张贴自己的求职信息和希望寻找的工作单位等;或在网上的人才信息库里储存个人的基本情况和有关资料 以供用人单位查询 这种途径往往可以立竿见影 有些用人单位在网上查阅了毕业生的有关资料后 也许就会和他们进行联系
除此之外 中职毕业生还可以通过毕业实习或社会实践等机会广泛地接触社会 通过多种途径和方法收集社会用工需求信息 以争取得到更多的面试机会
二、建立面试的自信心
有了面试机会 能不能顺利“过关” 首先要看有沒有自信心 为此 应从以下几方面做好准备
1、了解招聘单位及招聘条件 树立自信心
毕业生应尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景 搞准确它是哪一种行业、生产何种产品;是独资企业还是合资企业 如果是工厂 该厂产品的注册商标是什么 该单位的发展前景如何
另外 对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚 做到胸有成竹 这样就会对面试中提出的有关问題应对自如 在面试过程中处于主动地位 正所谓“知己知彼 百战不殆” 下面一例很能说明问題:
有一做营销工作的刘某欲跳槽到一家食品企业工作 面试时 主考官问:“你对我们公司了解吗 ”刘某当即回答:“当然了解 你们生产方便面 ”对方再细问 刘某便支支吾吾说不出个所以然
应聘失败 刘某认识到 了解应聘单位是必不可少的面试课程 此后 他把自己心仪的公司列出來 一有空就通过网站、报纸、电视等途径 了解各公司的发展史、企业文化、经营理念、人才观等 看自己的个性是否适合该企业 他还随时关注各公司的发展动态 有时还到市场上了解各公司产品销售情况
后來 一通讯公司招聘 刘某自信地去应聘 主考官问他:
“你了解我们公司吗 ”刘侃侃而谈 他还对比了公司和竞争对手广告宣传的特点和各自的优势 主考官频频点头 最终 刘某应聘成功
2、正确分析自己 树立自信心
有的中职毕业生片面地认为自己的学历低 许多方面比不上大学毕业生 处处显示自卑心理 这样会适得其反 其实 中职生学历较低 确实是实际中存在的一个问題 但只要你不断进取 虚心学习 勇敢面对 注意发挥中职生的优势 不断提高自己的实际操作和动手能力 你就会超过那些仅有高深理论而缺乏实践能力的大学毕业生 况且现在社会就需要这样的应用型人才 所以 毕业生要客观认识自己 根据自身的特长 大胆去面试 应该想到 选择是双向的 企业在选择你的同时 你也在选择企业 不要害怕失败 要相信自己 只要按照一定的规则努力 一定会成功
3、准备面试时可能提到的问題及自己要问的问題 树立自信心思考用人单位可能提到的问題和准备好自己想问的问題 可以帮助自己理清头绪 树立自信心 就不会遇到问題不知所措 临阵慌张 同学们不妨试一试 想一想下列问題该如何回答:
(1)谈谈你自己 通常作为第一个问題提出 为你消除紧张心理
(2)你了解我们单位吗 了解你对其单位的关注程度
(3)为什么你选读此专业 考察你对专业的热爱程度及将來从事该工作的态度
(4)你都学了什么课程 重点讲清与用人单位需要相关的重点课程
(5)你喜欢你们学校吗 对这个问題应持积极肯定的态度
(6)你有什么特长 据实回答 不可无中生有 更不可过分谦虚
(7)你有什么优缺点 回答问題的态度比回答的内容更重要
(8)你是不是打算继续学习 根据用人单位的情况权衡
(9)你认为自己最适合干什么工作 根据自己和用人单位的情况回答
(10)你希望你的工资是多少 根据自己的能力和社会的工资水平回答
(11)你认为你和其他求职者有什么不同 突出你的优势 一定要实事求是
(12)你还有什么疑问 这暗示着面试即将结束
回答这些问題时 一定要突出重点 条理清楚 如果对方所问的问題时空范围比较大 只需对现在的情况做重点阐述 其他阶段可用一二句话概括
另外 面试中应聘者也可根据具体情况提问一些问題 以显示自己对该工作的态度和能力 当然 这些问題的提出是建立在应聘者对目标单位有所了解的基础上 在面试前准备好的 切不可提一些毫不相关的问題 以免适得其反 一般來说所提问題大致有以下几种:
第一、贵公司对员工的要求是什么
第二、贵公司招聘人员时 首先考虑的条件是什么
第三、这项工作的主要职责是什么 要求具备怎样的工作能力
第四、贵公司能为员工提供哪些额外培训
第五、贵公司的发展潜力何在
三、面试的礼仪与技巧
充分的自信 为面试应聘成功奠定了良好基础 但要想获得最终的应聘成功 还需要讲究面试的礼仪与技巧
1、讲究个人形象
在面试现场 应做到恭敬有礼、不卑不亢 注意自己的仪容仪表 给人一个良好印象 这是礼仪也是技巧
(1)仪表文雅端庄 面试时不必刻意修饰自己 但要显示出学生的清纯和活力 保持积极心态 做到仪容整洁高雅 仪表得体大方 仪容仪表的礼仪规范在第一章中已讲过 这里不再赘述 只提醒大家注意:1着装干净、整齐 切忌华丽 对于刚毕业的学生而言 哪怕旧衣服也无妨 不要遮掩 要自信 因为这样 说不定会让人觉得你能吃苦耐劳而被录用 2修饰得体 男女生均不要戴首饰 女生化妆要特别慎重 千万不要化浓妆 不要染指甲 不管男生、女生头发都要梳理整齐 体现学生纯真、朴实的精神风貌
(2)举止得体大方 在面试过程中 应对用人单位的面试人员表示尊重 精神饱满 面带微笑 透出青年人的朝气蓬勃;应清晰简洁地介绍自我 准确地回答问題 走进办公室 应目视面试人的眼睛 挺直腰板坐在椅子上 尽量与面试人保持面对面、视线相接的姿势 不要显得坐立不安 不要拉拉头发或摆动双腿 或者随意做出任何有损于形象的姿态
2、守时守信
时间观念是面试的重要内容之一 守时是现代交际时效观的一种重要原则 是一个社会人要遵守的最起码的礼仪 因此 面试时 千万不能迟到 而且最好能够提前十分钟到达面试地点 既有充分的时间调整自己紧张的情绪 也表示求职的诚意 假如依照约定的时间匆匆前往 对方也许已在等候你 那样就显得你欠礼貌、欠诚意 同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果 遵守时间有时还会有这样一种含义 即要遵守事先约定的面试时限 有时招聘者主动提出只能谈多长时间 有时需要你主动问可以谈多长时间 无论何种情况 求职者都一定要把握好时间 以体现你的时间观念和办事效率
3、讲究礼节礼貌
面试时不仅要注意自己的形象 还要懂礼貌 讲礼节 按照礼仪规范去做 在面试过程中 进门时先敲门 得到允许才能入内 进门后首先要问候“您好”、“各位好” 然后进行自我介绍 进入面试现场 要礼貌地等待主试人叫到你 不要不耐烦地上前询问:“什么时候才能轮到我 ”当主试人向你介绍本单位情况或向你提问时 应面带微笑 精神集中 仔细倾听 不要不耐烦地说:“行了 我清楚了 您还有什么问題要问吗 ”面试完毕 应平稳站立 向所有主试人道谢 然后转身离开 如果主试人送你 你应真诚地请他留步 这样会表现出个人的综合素质 给主试人留下良好的印象
4、学会幽默
幽默 可以缓和面试时紧张的气氛 缩短与主试人的距离 使谈话在轻松愉快的气氛中进行下去 如有一位参加面试的叫李培的毕业生 在自我介绍时说 自己名字中的培是培养的培 不是赔钱的赔 一句话引起了主试人的兴趣 使面试在友好、融洽的气氛中顺利进行 该学生顺利找到了理想的职位 当然 仅一句幽默的话语 不能代表人的其他水平 但最起码能引起主试人的注意 使对方了解你的幽默风格 让对方产生良好的印象
5、突出自己的特点
对于毕业生而言 初次求职 往往参加的是集体面试 主试人接待面试者若干 相同的问題也会问若干遍 因此 主试官会感到枯燥、乏味 此时你必须抓住有利时机 通过着装、表情、行为举止、谈吐等突出自己的高雅气质和良好的涵养 同时展示自己的优势
曾听说过这样一个故事:一位青年去参加招聘面试 当他赶到时已经有20位求职者排在他的前面 于是他写了一张纸条 折好 托秘书交给老板 老板看后大笑 原來纸条上写着:“先生:我排在队伍的第21位 在您看到我之前 请不要作任何决定 ”最后这位青年如愿以偿 这位青年求职的成功从技巧上讲 在于他新颖的创意 唤起了主试人的特别注意
其实 要显出自己的与众不同 只要掌握一些看似微不足道的细节 就能潇洒自如 维持面试的良好气氛 抓住面试人员的注意力 收到良好的效果
四、面试禁忌与面试后应注意的问題
1、面试禁忌
(1)别带礼物去面试 面试是比较严肃的场合 不能给主试人带去礼物 否则会给人一种行贿的感觉 引起主试人的反感 弄巧成拙
(2)不说方言 面试中回答问題尽量使用普通话 应口齿清楚 表达完整 如果使用方言 有时对方不易听懂 结果会大打折扣 甚至丧失成功机会
(3)不东张西望 面试时要精力集中 精神饱满 随时回答主试人提出的问題 不要东张西望 更不要抖腿、挖耳或用手击打桌子等 否则会给人一种心不在焉、满不在乎的感觉
(4)不过多询问福利待遇问題 如果想知道用人单位的福利待遇 可委婉地向主试人提出 或通过其他渠道了解 切不可过多地询问福利待遇问題 这样会让人感觉你在追求享受 只考虑自己的个人利益 日后未必能全心全意地工作
(5)不带其他人一起去面试 用人单位通过面试这种形式 与应聘者正面接触 以此进一步了解应聘者的性格、思想品格、反应能力、工作态度等 如果为了壮胆带他人一起去面试 主试人会认为你的依赖性太强 沒有独立能力 从而做出不利于你的决定
2、面试后应注意的问題
(1)及时退出考场 当主试官宣布面试结束后 求职者应有礼貌地道谢 及时退出考场 不要再补充几句 也不要再提什么问題 如果你以为确有必要的话 可以事后写信说明或回访 不能在考试后拖泥带水 影响其他人的面试
(2)不要过早打听面试结果 在一般情况下 考官组每天面试结束后都要进行讨论和投票 然后由人事部门汇总 最后确定录用人员名单 这个过程可能要等三到五天甚至更长的时间 求职者在这段时间内一定要耐心等候 切不可到处打听 更不要托人“刺探” 急于求成往往会适得其反
(3)学会感谢 面试结束后 即使对方表示不予录用 也应通过各种途径表示感谢 如果是电话相约面试的 可再打一个电话表示感谢;如果是托熟人相约面试的 可通过熟人表示感谢;如果是写信相约的 则可再写一封简短热情的信表示感谢 使自己的求职善始善终 请注意 面试后表示感谢是十分重要的 它能显示你的个人修养 因为据我们调查 十个求职者中有九个往往不表示感谢 如果你沒有忽略这个细节 则显得“鹤立鸡群” 风格突出 说不定会使对方改变初衷 也说不定会有补缺的机会
(4)做好两种思想准备 参加面试往往是自己被单位挑选的时候 或被录用 或被淘汰 无论结果如何 都要有所准备
面试后的一段时间内最好不要外出或游玩 当必须外出时最好向招聘单位说明 以表示你的诚意
(5)应聘与谢绝 如果对方当场表示录用你 而你又能够接受聘用 应向对方表示感谢 然后礼貌地退出 此时一定要注意不要表现得过于激动 手舞足蹈、语无伦次 要保持冷静 切忌失礼;如果对方当场表示录用你 而你觉得对方的条件并不是你所希望的 你也要委婉地表示自己不能任职的原因 此时切忌态度生硬;如果当场表示不会录用你 也不要一脸怨气 拂袖而去 因为无论结果怎样 能参加面试 对方都为你花费了一定的时间和精力 所以一定要显示出自己的内在修养 向对方表达你的歉意 然后礼貌地退出
综上所述 中职毕业生要想寻找到自己理想的职位 必须遵循一定的礼仪要求 展示出你的个人综合素质 而这些贵在平时的积累和运用 不能生搬硬套 我们坚信 只要你们注重基础知识和专业知识的学习和实践 不断提高自己的文化素质和个人修养 你就一定能够战胜其他竞争对手 顺利就业
思考与练习
1、什么是职业素质和职业技能 它们对就业有什么作用
2、就业前应做好哪些准备
3、求职材料的准备应遵循哪些原则
4、求职就业前应准备哪些材料
5、求职者参加面试时应注意哪些问題
6、假设华龙集团到我校招聘财务人员和营销人员 请你写一封求职信和个人简历
7、组织学生模拟应聘面试
§§第二篇职场篇
【全文字阅读.】
随着社会主义市场经济的发展 我国大中专毕业生的就业模式日渐完善 用人单位与毕业生进行“双向选择”的“供需见面会”和各地建立的人才市场已经成为大中专毕业生就业的主渠道 就业市场的竞争越來越激烈 面对这种形式 中职学生在学好专业知识的基础上 必须掌握求职、面试的技巧与礼仪 做好就业前的准备 以便顺利就业
第一节就业准备
一、职业素质和职业技能的培养
1、职业素质及中职生职业素质现状
职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上 通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起來的 在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质 专业知识和专业技能是职业素质的核心内容
目前 只有高学历已经不能被众多的企业所认可 职业素质已经被越來越多的用人单位所重视 中职生能否顺利就业并取得成就 在很大程度上取决于其职业素质 职业素质越高的人 获得成功的机会就越多 诚然 中职生的职业素质在逐渐提高 涌现了大批实用型人才 但是由于受家庭、社会的影响 部分中职毕业生的职业素质还不能令人满意 主要表现在:
第一、缺乏应有的爱岗敬业精神 容易见异思迁 频繁跳槽 这一行还沒干熟练 又去干另一行 其结果是一事无成 浪费了宝贵的时间和精力
第二、缺乏坚实的专业理论基础和必要的专业技能 如:在校学习了计算机理论知识和操作技能 上岗后一遇机型与在校训练的机型稍有差异 便束手无策
第三、缺乏技术操作的熟练性 工作效率不够高
第四、缺乏切合实际的择业思想 不能正确认识自己 择业期望值过高 一旦不能如愿 便丧失自信心 得过且过 怨天忧人
第五、缺乏吃苦耐劳精神 难以适应工作环境
以上几种情况不光影响了毕业生就业效果 而且对在校生职业素质的提高也产生了一定的负面影响 甚至波及企业对中职生印象不佳 也不再愿意聘用中职毕业生了 由此可见 中职生必须努力培养自己的职业素质 提高职业能力 才能打造更广阔的就业天地
2、职业技能及培养途径
职业技能是从事某项职业所需要的相关专业知识和专业能力 包括工作技能及对环境适应的能力等
职业技能的培养 应该从学校开始做起 主要途径有:
(1)抓紧时间 努力学习理论知识 夯实理论基本功
(2)上好实验实训课 积极锻炼动手操作能力
(3)充分利用机会深入实践锻炼自己 如社会调查、学校集体组织的各类技能、特长比赛等
(4)利用一切机会虚心向有经验的人学习
(5)在实践中培养分析问題、解决问題的能力
总之要通过不断的学习、实践、锻炼 找到自己的欠缺和不足 抓紧在校期间进行弥补提高自己的职业技能
二、就业前的准备
面临就业的中职学生 应做好心理、能力等方面的准备
1、树立正确的就业意识 做好就业前的心理准备
就业前的准备 首先应该是树立正确的就业观念或就业意识 做好就业前的心理准备 所谓就业意识是指学生对未來所从事的职业认识意向及所持的主要观点 学生通过在校几年的学习 在走向社会之前都已掌握了一定的专业知识 具有一定的专业技能 为即将走向社会 从事某项专业工作打下了良好的基础 但是就业意识和就业方向 不仅在学校这一特定环境中形成 而且深受來自社会、家庭各方面的影响 这些影响有积极的方面 也有消极的方面 毕业生要根据社会需要 结合个人具体情况加以选择与区分 排除干扰 把握选择的主动权 树立健康的就业意识 做好就业心理准备
就业心理准备是中职生就业前的一种发自内心的职业训练活动 这种心理活动一般从学习专业课时便开始了 通过对专业课的学习 学生从所学专业的内容、服务对象等方面 逐步认识到自己今后所要从事的职业性质、职业特征 逐步树立牢固的专业思想 把学习的焦点集中在有关的专业课上 为今后就业做准备 这些努力 就是学生就业前的心理准备过程 有了这个过程 学生才能主动地去了解社会、认识社会 增强自身在就业时的竞争实力 具体说 应具有以下几方面的就业心理准备:
(1)要有正确的政治方向和为事业献身的精神 这就要求毕业生具有强烈的献身精神和吃苦精神 把祖国的需要作为自己的第一选择 到基层去 到最艰苦的地方去开创事业
(2)要有良好的思想品德素质 要有诚实、谦虚的品质 能谦和待人 虚心求教
(3)要能摆正自己的位置 正确处理个人与国家、集体之间的利益关系 个人利益服从整体利益
(4)应具有强烈的事业心 树立热爱劳动的观念 养成吃苦耐劳、艰苦朴素、遵纪守法、廉洁奉公的好习惯
(5)要有自信心 坚信自己的能力 有坚定的自信 就是向成功前进了一步
2、增强竞争意识 做好就业前的知识准备
知识是能力的基础 在“好中择优”的就业市场上 每一位毕业生必须做好就业前的知识准备 以提高自己的竞争实力
知识准备的第一步是知识积累 这就要求在校生认真、全面和系统地学习文化基础知识和专业知识
知识准备的第二步是注意知识的更新 不断充实调整知识结构 只有这样 才能使自己的知识积累转变为解决问題的能力
毕业生还要利用学校有利的学习环境 弥补自己的知识缺陷 以增强自己的知识积累
3、就业前的能力准备
知识只有转化成能力才可以发挥其作用 就业前的能力准备一般应包括:
(1)独立生活的能力 这是中职学生最起码的能力 它不仅使一个人能够生活得有条理 而且也为个人打下了独立工作的坚实基础 所以 中职生在校期间 应有意识地培养自己洗衣服、整理内务、待人接物等方面的能力 为以后就业准备条件
(2)自主学习能力 这是中职学生学习和掌握新知识的一种能力 中职生应转变学习观念 逐渐养成在教师的指导下 自主学习的习惯 以不断通过各种渠道拓宽知识面
(3)实际动手能力 现实生活中 尤其是在企业生产第一线 毕业生的实际动手能力的强弱 将直接影响到你的才能和作用的发挥 所以 毕业生必须着力提高自己的实际动手能力 要知道 一个人如果理论功底扎实而动手能力却不强 那是沒有多大发展前途的
(4)组织管理能力 中职学生特别是财经类中职生 毕业进入社会后 很有可能做经济管理工作 甚至还可能负责某一方面的工作 因而应注意组织管理能力的培养
(5)开拓创新能力 中职毕业生同样应勇于开拓 大胆创新 这是每一个人都应具备的一种能力
三、求职材料的准备
中职生就业要通过“双向选择”的方式來实现 在“双向选择”过程中 怎样让用人单位认识自己、了解自己的能力从而选择自己 实现就业愿望 求职材料的准备至关重要 因此 毕业前要了解求职材料的组成 掌握其写作规范
1、求职材料的组成
就业前要准备的求职材料主要有:
(1)个人简历表 这种表格设计各不相同 从要求上讲 以简单明了为好 具体内容详见本章第二节
(2)学校推荐表或推荐信 一般由班主任和学校填写推荐意见 因为这是组织对毕业生的全面评价 招聘单位一般是比较重视的
(3)学习成绩单 这是反映毕业生在校几年学习成绩的证明 由学校教务部门填写、盖章
(4)各种证书 包括毕业证书和各类技能证书及荣誉称号证书等
(5)参加社会实践、毕业实习的鉴定材料
上述材料在就业前一定要准备好 参加“双选”活动时要带齐 以免进入“双选”会场后才发现材料沒带全 失去应聘机会
2、求职材料准备的原则
(1)真实性原则 求职材料是对自己在校生活的全面总结和反映 在内容上必须真实 切忌为赢得用人单位的好感而弄虚作假
(2)规范性原则 这一原则是对毕业生所有文字材料的基本要求 求职材料不仅格式要规范 而且填写术语也要规范 例如在健康状况一档 一般应填写“健康” 而不能填写“优秀”、“良好”、“一般”、“健壮”等等
(3)富有个性原则 这一原则主要是要求求职者的材料要体现自己的个性 突出自己的特点 以满足不同用人单位的需要
(4)突出重点原则 求职材料必须简明扼要 突出重点 使用人单位一眼就能看到你的基本情况 发现你的长处 促使求职成功
(5)全面展示原则 求职材料要在突出重点的情况下全面展示自己 所以不能忽视封面设计、照片拍摄、求职信格式、各种技能证书、各种荣誉证书等方面的准备
(6)杜绝错误原则 所有的材料要杜绝一切错误 无论是语法上的、文字上的、还是格式上的错误 应注意一律避免 这一原则体现了求职者对应聘的重视程度 不可大意
四、了解就业程序
毕业生为谋职在做了就业前的上述准备后 要想顺利就业 还应熟悉就业的基本程序 一般來说 毕业生就业需要经过下列程序:
(1)了解政策 毕业生首先应了解国家的就业政策 做到心中有数 少走弯路
(2)确定就业方向 根据社会需求 在慎重比较分析和征求老师、家长、亲友以及学校毕业生就业指导咨询部门意见的基础上确定自己的就业方向
(3)收集信息 如果不了解用人单位对毕业生的需求信息 就业则无从谈起
(4)双向选择 这是毕业生“推销”自己的重要环节 毕业生通过与用人单位的直接见面 可以介绍自己 了解对方 最终做出选择
(5)签订协议 一旦做出应聘选择 学校、毕业生、用人单位三方就要签订就业协议书 规定各自的权利和义务 到了这一步 实际上就业程序也就基本结束了
(6)到单位报到上班 就业程序结束
第二节求职信的书写礼仪
中职学校的毕业生实现就业是一项复杂的系统工程 除做好各种准备外 写好求职信也很关键 因此 必须掌握求职信的书写礼仪 使自己在求职就业过程中处于主动地位
一、求职信的书写
1、求职信及其内容结构
求职信是毕业生向特定单位发出的旨在同该单位建立合同关系的信件 其写作目的是为了引起招聘人的注意 获得好感和认可 争取面试机会
求职信一般由开头、正文、结尾和署名四部分组成
(1)开头部分 包括称呼与引言 称呼一般是招聘单位领导的姓加职衔或官衔 应注意用尊称 如:“尊敬的刘经理”、“尊敬的王教授”等
引言在开头的作用不可忽视 一是吸引招聘人看完你的材料 二是引导对方自然而然进入你所突出的正題 引言应醒目、得体、引人入胜 下面介绍几种开头的写法以供参考
1概述性开头:用一两句话概括你具备的最重要的求职资格和工作能力 并简要说明这些资格和能力如何能最好满足目标工作的需要
2赞扬式开头:赞扬目标单位近期取得的显着成就或发生的重要变化 然后表明你渴望为其效力
3个性化开头:从你与求职目标有关的兴趣、看法与体会或从你目前的状况说起 谈自己为什么想到该用人单位工作
4志愿性开头:表明你的理想和抱负 把目标单位称做你的用武之地 决心为之奋斗 为之奉献
(2)正文部分 是求职信的重点 要简洁而有针对性地概述自己的简历 内容不宜过长
1个人基本情况介绍 首先是姓名、就读学校、专业及在校的主要表现和获得的各种奖励和技能证书、个人的兴趣和爱好等
2简述对招聘单位的认识和自己对该单位工作的兴趣 表述你具备的专业知识、专业技能 以事实证明你具有目标工作要求的个人素质 能胜任这一工作
3重申你的求职动机 简要说明你对未來的设想
4提示说明你在求职信后的有关附录或附件
(3)结尾部分 要令人回味而记忆深刻 要把你想得到工作的迫切心情表达出來 请用人单位能尽快答复你 以恰当恳切的方式请求安排面谈 最后写上表示祝愿或敬意的话 如“此致”、“敬礼”等 格式和常用信一样
(4)署名 写清自己的姓名及通讯地址、电话号码、写信日期等
2、求职信的书写要求
求职信是针对用人单位写的 主要表述求职者的专业、学历与特长 引起用人单位的注意 应聘成功 但是 如果求职信写作不当 作用会适得其反
写求职信的基本要求是:格式规范 行文简明流畅 突出个人的专长与就业方向 做到既有说服力 又有感染力 使人相信你的资格、能力和人品
写求职信应注意以下几点:
(1)称呼要恰当 求职信的称呼应该正式、规范 一般用职务称呼 曾有一位中专毕业生在写给某职业介绍中心工作人员的信中称呼“叔叔、阿姨” 还有一位女大学生写给某单位人事处工作人员的求职信的称呼是“大哥、大姐” 显然 这样的称呼是不恰当的
(2)内容上要突出特点、强调个性 即突出自己的能力特点 如专业、特长 强调自己有良好的个性、独特的经历等
(3)求职是一个自我推销的过程 写求职信 只能搞“适度推销” 绝不可夸大其词 在求职信中应尽量避免使用“肯定”、“最好”、“第一”、“绝对”等词 然而 有的求职者惟恐对方不用自己而一味地吹嘘、炫耀自己博学多才 甚至贬低别人 抬高自己 似乎不录用他 对方就会遭受不可弥补的损失 这种做法是十分错误的
(4)叙述条理、有针对性 不能眉毛胡子一把抓 想到哪里就写到哪里 这样不仅显得个人文字功底差 而且也使求职信失去了效用
(5)求职信要富有创意 不能“千人一面”、“千篇一律” 要既讲格式规范 又能新颖、创新 如:引人入胜的开头、幽默诙谐的叙述等
(6)语气要诚恳、亲切、自然 表现出谦逊、诚实的态度
3、求职信范例
下面是我们从邢台市财贸学校学生的求职信中找出的一份比较优秀的求职信 仅供同学们参考
尊敬的刘处长:您好
我是邢台市财贸学校2005届毕业生 将于今年7月份离开母校 走入社会大学校 心情既兴奋又彷徨 我渴望一个新的生活舞台 渴望找到一个适合于自己并值得为其奉献一切的工作单位 前天我从老师那里得知贵单位需要一名会计人员 我高兴极了 贵单位是我慕名已久的地方 会计工作又与我的专业对口 因此 迫不及待地开始写这封求职信 希望您能在百忙之中审阅一下 也许你会发现一个非常称职的未來的下属
我1987年出生于邢台市x县的一个农民家庭 一个生活清苦艰辛而又充满浓浓亲情的家庭 我自幼养成勤奋刻苦、谦虚谨慎、认真务实的生活态度 成绩一直非常优秀 2002年9月18日我迈进了邢台市财贸学校的校门 在这里 我十分珍惜來之不易的学习、锻炼机会 自强不息 持之以恒 取得了优异的学习成绩 连续三年获得一等奖学金 除学习外 我还积极参加学校的各种技能培训和社团活动 到目前为止 我已经获得了普通话、珠算、会计电算化等三项技能证书 并先后在学校担任过班长、校学生会副主席 毕业实习中 我深入到企业 请有经验的老会计给予指导 并亲自实践 在我的努力下 我已经掌握了会计人员基本的从业技能 受到实习单位的好评
我身体健康 品貌端正 我自信我的热情和能力能够使我胜任贵单位的会计工作 我十分珍惜这次机会 请您给我这次机会 我将以全身心的投入來回报您的知遇之恩
以上这些都表达了我真诚希望成为贵单位一员的愿望 如您能给我这次难得的机会 请您打电话或來函预约面试时间 我会随时准备拜见 热诚期待您的答复 非常感谢您能看完我的求职申请 谢谢您 再见
我的通讯地址是:邢台市财贸学校02xx班 邮编:054042;联系电话:xxxxxxx;联系人:王xx
祝工作顺利、生活愉快
right申请人王
rightxx2005年5月20日41
其他注意事项在求职信写好寄出去之前 最好对下列项目做仔细检查 这将更有利于求职成功
(1)收信人的姓名、职位和称呼是否正确
(2)是否写明了可以见面的时间和联系方法
(3)是否说明附有简历或其他材料
(4)是否留有副本以供面试时参考
(5)是否有错字、别字或打印错误
(6)信封是否标准 地址与落款是否清楚
(7)是否记下了发信日期 以便及时询问
如果能注意到以上几点 相信用人单位会对你留下非常深刻的印象 你的人生旅途会因此而改变
二、个人简历的书写
个人简历也是求职材料的组成部分 但它不同于求职信 求职信侧重表明自己对用人单位目标职位的兴趣 个人简历则是全面、客观地介绍自己的基本情况 以此來“推销”自己
1、个人简历书写的基本要求
一位外企人事经理曾说:“我每天用半小时浏览50份或更多的简历 如果前10秒钟未能发现任何成果表述 那么这份简历就成为历史了 ”这种说法可能有点过分 但确实表明了个人简历书写的重要 所以一定要注意个人简历书写的要求
个人简历书写的基本要求是:简洁、精练、真实 即尽量用较小的篇幅把实质性的问題写清楚 具体要求:
(1)内容实在 个人简历就是为了表现个人的学习经历及取得的成绩 所以内容一定要实实在在切合实际 切忌摆花架子、唱高调
(2)简明扼要 个人简历要尽量用较小的篇幅把实质性的问題写清楚 切忌罗里罗嗦 篇幅过长 拖泥带水 沒有重点
(3)态度诚恳 个人简历要真实地反映个人的相关情况 切忌弄虚作假 有这样一个实例:小王是农民的儿子 平时生活俭朴 作风踏实 而用人单位就想选择一位这样的毕业生 但是当用人单位问他个人简历中父母一栏中为什么未填写时 小王说写父母是农民害怕别人歧视他 结果小王因为材料中的不真实而失去了能在该单位工作的机会
(4)格式规范 具体内容见下面的阐述
2、个人简历书写的格式
个人简历可以是表格的形式 也可以是其他形式 一般应包括以下几个方面的内容:
(1)个人资料:姓名、性别、出生年月、家庭地址、政治面貌、身体状况、兴趣、爱好等
(2)学业有关内容:就读学校、所学专业、相关专业技能掌握程度等
(3)本人经历:入学以來的简单经历 主要是担任社会工作或加入党团等方面的情况
(4)所获荣誉:三好学生、优秀团员、优秀学生干部、奖学金等
(5)本人特长:如计算机、外语、文艺体育、其他技能水平等
具体模式如下:
个人简历模板
◆个人资料:
姓名:
性别:
出生年月:
籍贯及家庭住址:
政治面貌:
健康状况:
毕业学校:
学历:
所学专业:
◆专业技能:
接受过全方位的职业基础教育 受到良好的专业训练和能力的培养 曾获得珠算、点钞、会计电算化、计算机等多种技能证书
◆主要学习经历:
小学:班学习委员
中学:班长、校足球队队长
中专:班长、校学生会副主席、校书法协会会员
◆兴趣与特长:
☆喜爱文体活动、热爱自然科学
☆喜欢书法 曾荣获校书法比赛一等奖
◆个人荣誉:
中学:xx年优秀团员、三好学生、优秀干部 xx年英语竞赛三等奖
中专:校优秀学生干部、xx年度二等奖学金与xx年度一等奖学金
◆主要优点:
★有较强的语言表达能力 如:小学至今 曾多次作为班、校等单位代表 在大型活动中发言
★有较强的团队精神 如:在同学中 有良好的人际关系;在同学中有较高的威信;善于协同“作战”
◆自我评价:
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚忍不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战
◆继续教育:
在校期间 我参加了xx专业的自学考试专科学习 现已取得了10门课程结业证书 通过学习 更提高了我的理论和实践能力
第三节面试的礼仪与技巧
一般而言 应聘者在向用人单位提交了求职信和个人简历 经审查合格后 接下來的程序就是面试了 面试是整个求职过程的关键环节 它直接影响着应聘者能否被录用 在这个环节上应特别遵守礼仪规范
一、积极收集信息 争取面试机会
要参加面试 首先就要广泛收集有关招聘的资料和信息 以争取更多的面试机会 否则 一切无从谈起 一般说 求职者可以通过下列渠道收集招聘信息
1、学校学生就业工作主管部门现在的中职学校一般都设有招生就业办公室 它们与用人单位往往有长期、稳定的联系 并建立了人才供需信息网络 因此 从学校招生就业办公室得來的信息 具有较强的针对性和可靠性 是毕业生获取招聘信息的主要渠道
2、报纸、杂志、广播、电视等传播媒体各级各类企事业单位、三资企业、民办企业等用人单位常常通过报纸、杂志、广播、电视等新闻媒体传播自己对毕业生的需求信息 这些都是毕业生收集需求信息的有效渠道
3、人才市场和毕业生供需见面会目前 我国的人才市场包括大、中专院校毕业生就业市场已初具规模 各用人单位实行信息联网 它们把自己的人才需求信息输入计算机网络 为毕业生提供信息服务与咨询 供需见面会为用人单位和毕业生提供了直接见面的机会 使双方可以互相选择并达成协议 通过这种途径得到的信息或签订的协议比较直接和准确 用人单位和毕业生双方都比较满意 所以成功率通常比较高
4、亲朋好友介绍毕业生在求职就业前 可以与在各地各单位工作的亲朋好友联系 以便了解情况 收集社会需求信息;也可以通过熟人和工作在各地各单位的校友了解社会需求信息 通过这种途径得來的招聘信息往往也比较可靠
5、通过网上获取招聘信息信息技术的发展使中职毕业生传统的求职择业方法慢慢地发生了变化 不少中职毕业生已开始通过因特网查询最新的社会需求信息 毕业生可以通过本校的校园网在因特网上建立自己的主页 介绍自己的简历、所学课程、所获技能证书、家庭情况、个人特长以及兴趣爱好等 进行自我推荐;还可以在因特网上张贴自己的求职信息和希望寻找的工作单位等;或在网上的人才信息库里储存个人的基本情况和有关资料 以供用人单位查询 这种途径往往可以立竿见影 有些用人单位在网上查阅了毕业生的有关资料后 也许就会和他们进行联系
除此之外 中职毕业生还可以通过毕业实习或社会实践等机会广泛地接触社会 通过多种途径和方法收集社会用工需求信息 以争取得到更多的面试机会
二、建立面试的自信心
有了面试机会 能不能顺利“过关” 首先要看有沒有自信心 为此 应从以下几方面做好准备
1、了解招聘单位及招聘条件 树立自信心
毕业生应尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景 搞准确它是哪一种行业、生产何种产品;是独资企业还是合资企业 如果是工厂 该厂产品的注册商标是什么 该单位的发展前景如何
另外 对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚 做到胸有成竹 这样就会对面试中提出的有关问題应对自如 在面试过程中处于主动地位 正所谓“知己知彼 百战不殆” 下面一例很能说明问題:
有一做营销工作的刘某欲跳槽到一家食品企业工作 面试时 主考官问:“你对我们公司了解吗 ”刘某当即回答:“当然了解 你们生产方便面 ”对方再细问 刘某便支支吾吾说不出个所以然
应聘失败 刘某认识到 了解应聘单位是必不可少的面试课程 此后 他把自己心仪的公司列出來 一有空就通过网站、报纸、电视等途径 了解各公司的发展史、企业文化、经营理念、人才观等 看自己的个性是否适合该企业 他还随时关注各公司的发展动态 有时还到市场上了解各公司产品销售情况
后來 一通讯公司招聘 刘某自信地去应聘 主考官问他:
“你了解我们公司吗 ”刘侃侃而谈 他还对比了公司和竞争对手广告宣传的特点和各自的优势 主考官频频点头 最终 刘某应聘成功
2、正确分析自己 树立自信心
有的中职毕业生片面地认为自己的学历低 许多方面比不上大学毕业生 处处显示自卑心理 这样会适得其反 其实 中职生学历较低 确实是实际中存在的一个问題 但只要你不断进取 虚心学习 勇敢面对 注意发挥中职生的优势 不断提高自己的实际操作和动手能力 你就会超过那些仅有高深理论而缺乏实践能力的大学毕业生 况且现在社会就需要这样的应用型人才 所以 毕业生要客观认识自己 根据自身的特长 大胆去面试 应该想到 选择是双向的 企业在选择你的同时 你也在选择企业 不要害怕失败 要相信自己 只要按照一定的规则努力 一定会成功
3、准备面试时可能提到的问題及自己要问的问題 树立自信心思考用人单位可能提到的问題和准备好自己想问的问題 可以帮助自己理清头绪 树立自信心 就不会遇到问題不知所措 临阵慌张 同学们不妨试一试 想一想下列问題该如何回答:
(1)谈谈你自己 通常作为第一个问題提出 为你消除紧张心理
(2)你了解我们单位吗 了解你对其单位的关注程度
(3)为什么你选读此专业 考察你对专业的热爱程度及将來从事该工作的态度
(4)你都学了什么课程 重点讲清与用人单位需要相关的重点课程
(5)你喜欢你们学校吗 对这个问題应持积极肯定的态度
(6)你有什么特长 据实回答 不可无中生有 更不可过分谦虚
(7)你有什么优缺点 回答问題的态度比回答的内容更重要
(8)你是不是打算继续学习 根据用人单位的情况权衡
(9)你认为自己最适合干什么工作 根据自己和用人单位的情况回答
(10)你希望你的工资是多少 根据自己的能力和社会的工资水平回答
(11)你认为你和其他求职者有什么不同 突出你的优势 一定要实事求是
(12)你还有什么疑问 这暗示着面试即将结束
回答这些问題时 一定要突出重点 条理清楚 如果对方所问的问題时空范围比较大 只需对现在的情况做重点阐述 其他阶段可用一二句话概括
另外 面试中应聘者也可根据具体情况提问一些问題 以显示自己对该工作的态度和能力 当然 这些问題的提出是建立在应聘者对目标单位有所了解的基础上 在面试前准备好的 切不可提一些毫不相关的问題 以免适得其反 一般來说所提问題大致有以下几种:
第一、贵公司对员工的要求是什么
第二、贵公司招聘人员时 首先考虑的条件是什么
第三、这项工作的主要职责是什么 要求具备怎样的工作能力
第四、贵公司能为员工提供哪些额外培训
第五、贵公司的发展潜力何在
三、面试的礼仪与技巧
充分的自信 为面试应聘成功奠定了良好基础 但要想获得最终的应聘成功 还需要讲究面试的礼仪与技巧
1、讲究个人形象
在面试现场 应做到恭敬有礼、不卑不亢 注意自己的仪容仪表 给人一个良好印象 这是礼仪也是技巧
(1)仪表文雅端庄 面试时不必刻意修饰自己 但要显示出学生的清纯和活力 保持积极心态 做到仪容整洁高雅 仪表得体大方 仪容仪表的礼仪规范在第一章中已讲过 这里不再赘述 只提醒大家注意:1着装干净、整齐 切忌华丽 对于刚毕业的学生而言 哪怕旧衣服也无妨 不要遮掩 要自信 因为这样 说不定会让人觉得你能吃苦耐劳而被录用 2修饰得体 男女生均不要戴首饰 女生化妆要特别慎重 千万不要化浓妆 不要染指甲 不管男生、女生头发都要梳理整齐 体现学生纯真、朴实的精神风貌
(2)举止得体大方 在面试过程中 应对用人单位的面试人员表示尊重 精神饱满 面带微笑 透出青年人的朝气蓬勃;应清晰简洁地介绍自我 准确地回答问題 走进办公室 应目视面试人的眼睛 挺直腰板坐在椅子上 尽量与面试人保持面对面、视线相接的姿势 不要显得坐立不安 不要拉拉头发或摆动双腿 或者随意做出任何有损于形象的姿态
2、守时守信
时间观念是面试的重要内容之一 守时是现代交际时效观的一种重要原则 是一个社会人要遵守的最起码的礼仪 因此 面试时 千万不能迟到 而且最好能够提前十分钟到达面试地点 既有充分的时间调整自己紧张的情绪 也表示求职的诚意 假如依照约定的时间匆匆前往 对方也许已在等候你 那样就显得你欠礼貌、欠诚意 同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果 遵守时间有时还会有这样一种含义 即要遵守事先约定的面试时限 有时招聘者主动提出只能谈多长时间 有时需要你主动问可以谈多长时间 无论何种情况 求职者都一定要把握好时间 以体现你的时间观念和办事效率
3、讲究礼节礼貌
面试时不仅要注意自己的形象 还要懂礼貌 讲礼节 按照礼仪规范去做 在面试过程中 进门时先敲门 得到允许才能入内 进门后首先要问候“您好”、“各位好” 然后进行自我介绍 进入面试现场 要礼貌地等待主试人叫到你 不要不耐烦地上前询问:“什么时候才能轮到我 ”当主试人向你介绍本单位情况或向你提问时 应面带微笑 精神集中 仔细倾听 不要不耐烦地说:“行了 我清楚了 您还有什么问題要问吗 ”面试完毕 应平稳站立 向所有主试人道谢 然后转身离开 如果主试人送你 你应真诚地请他留步 这样会表现出个人的综合素质 给主试人留下良好的印象
4、学会幽默
幽默 可以缓和面试时紧张的气氛 缩短与主试人的距离 使谈话在轻松愉快的气氛中进行下去 如有一位参加面试的叫李培的毕业生 在自我介绍时说 自己名字中的培是培养的培 不是赔钱的赔 一句话引起了主试人的兴趣 使面试在友好、融洽的气氛中顺利进行 该学生顺利找到了理想的职位 当然 仅一句幽默的话语 不能代表人的其他水平 但最起码能引起主试人的注意 使对方了解你的幽默风格 让对方产生良好的印象
5、突出自己的特点
对于毕业生而言 初次求职 往往参加的是集体面试 主试人接待面试者若干 相同的问題也会问若干遍 因此 主试官会感到枯燥、乏味 此时你必须抓住有利时机 通过着装、表情、行为举止、谈吐等突出自己的高雅气质和良好的涵养 同时展示自己的优势
曾听说过这样一个故事:一位青年去参加招聘面试 当他赶到时已经有20位求职者排在他的前面 于是他写了一张纸条 折好 托秘书交给老板 老板看后大笑 原來纸条上写着:“先生:我排在队伍的第21位 在您看到我之前 请不要作任何决定 ”最后这位青年如愿以偿 这位青年求职的成功从技巧上讲 在于他新颖的创意 唤起了主试人的特别注意
其实 要显出自己的与众不同 只要掌握一些看似微不足道的细节 就能潇洒自如 维持面试的良好气氛 抓住面试人员的注意力 收到良好的效果
四、面试禁忌与面试后应注意的问題
1、面试禁忌
(1)别带礼物去面试 面试是比较严肃的场合 不能给主试人带去礼物 否则会给人一种行贿的感觉 引起主试人的反感 弄巧成拙
(2)不说方言 面试中回答问題尽量使用普通话 应口齿清楚 表达完整 如果使用方言 有时对方不易听懂 结果会大打折扣 甚至丧失成功机会
(3)不东张西望 面试时要精力集中 精神饱满 随时回答主试人提出的问題 不要东张西望 更不要抖腿、挖耳或用手击打桌子等 否则会给人一种心不在焉、满不在乎的感觉
(4)不过多询问福利待遇问題 如果想知道用人单位的福利待遇 可委婉地向主试人提出 或通过其他渠道了解 切不可过多地询问福利待遇问題 这样会让人感觉你在追求享受 只考虑自己的个人利益 日后未必能全心全意地工作
(5)不带其他人一起去面试 用人单位通过面试这种形式 与应聘者正面接触 以此进一步了解应聘者的性格、思想品格、反应能力、工作态度等 如果为了壮胆带他人一起去面试 主试人会认为你的依赖性太强 沒有独立能力 从而做出不利于你的决定
2、面试后应注意的问題
(1)及时退出考场 当主试官宣布面试结束后 求职者应有礼貌地道谢 及时退出考场 不要再补充几句 也不要再提什么问題 如果你以为确有必要的话 可以事后写信说明或回访 不能在考试后拖泥带水 影响其他人的面试
(2)不要过早打听面试结果 在一般情况下 考官组每天面试结束后都要进行讨论和投票 然后由人事部门汇总 最后确定录用人员名单 这个过程可能要等三到五天甚至更长的时间 求职者在这段时间内一定要耐心等候 切不可到处打听 更不要托人“刺探” 急于求成往往会适得其反
(3)学会感谢 面试结束后 即使对方表示不予录用 也应通过各种途径表示感谢 如果是电话相约面试的 可再打一个电话表示感谢;如果是托熟人相约面试的 可通过熟人表示感谢;如果是写信相约的 则可再写一封简短热情的信表示感谢 使自己的求职善始善终 请注意 面试后表示感谢是十分重要的 它能显示你的个人修养 因为据我们调查 十个求职者中有九个往往不表示感谢 如果你沒有忽略这个细节 则显得“鹤立鸡群” 风格突出 说不定会使对方改变初衷 也说不定会有补缺的机会
(4)做好两种思想准备 参加面试往往是自己被单位挑选的时候 或被录用 或被淘汰 无论结果如何 都要有所准备
面试后的一段时间内最好不要外出或游玩 当必须外出时最好向招聘单位说明 以表示你的诚意
(5)应聘与谢绝 如果对方当场表示录用你 而你又能够接受聘用 应向对方表示感谢 然后礼貌地退出 此时一定要注意不要表现得过于激动 手舞足蹈、语无伦次 要保持冷静 切忌失礼;如果对方当场表示录用你 而你觉得对方的条件并不是你所希望的 你也要委婉地表示自己不能任职的原因 此时切忌态度生硬;如果当场表示不会录用你 也不要一脸怨气 拂袖而去 因为无论结果怎样 能参加面试 对方都为你花费了一定的时间和精力 所以一定要显示出自己的内在修养 向对方表达你的歉意 然后礼貌地退出
综上所述 中职毕业生要想寻找到自己理想的职位 必须遵循一定的礼仪要求 展示出你的个人综合素质 而这些贵在平时的积累和运用 不能生搬硬套 我们坚信 只要你们注重基础知识和专业知识的学习和实践 不断提高自己的文化素质和个人修养 你就一定能够战胜其他竞争对手 顺利就业
思考与练习
1、什么是职业素质和职业技能 它们对就业有什么作用
2、就业前应做好哪些准备
3、求职材料的准备应遵循哪些原则
4、求职就业前应准备哪些材料
5、求职者参加面试时应注意哪些问題
6、假设华龙集团到我校招聘财务人员和营销人员 请你写一封求职信和个人简历
7、组织学生模拟应聘面试
§§第二篇职场篇</p>