员的成长过程中所必须经历的。

    第1卷第二章

    18

    狼和小山羊

    有一只山羊妈妈独自养育着几个孩子。小山羊还很小，每天吸着妈妈的『奶』，慢慢地长大。为了让小羊每天都可以吸到可口的『奶』水，山羊妈妈必须每天吃柔嫩鲜美的草。

    因此，每天早上让小山羊吸饱『奶』汁之后，山羊妈妈就必须出去吃草，暂时把小山羊留在家里。这件时间最让山羊妈妈担心了，因为附近的森林里就住着一只狼，有时也会在这一带出没。山羊妈妈于是想出了一个好点子，一再叮嘱小山羊说：“为了你们安全，要十分小心，没有听到‘狼和它的全家都去死吧'这个暗号，千万不要开门！”

    就在这时，有只狼恰好从门外路过，听到了这句暗语，并记在了心中。山羊妈妈没有发现这个贪婪的家伙，出外走了。

    等到山羊妈妈的背影看不见了，狼就滴着口水，敲了敲门，并学着母山羊温柔善良的声调喊道：“狼和它的全家都去死吧！”它以为这样一来，自己就能骗开门。小山羊听到后，刚想要照妈妈说的把门打开，可是又觉得有点奇怪，那声音和妈妈温柔的声音好像不太一样，小心的小山羊多了个心眼儿，它透过门缝往外看，并说：“把白蹄子伸出来给我瞧瞧，不然我是不会开门的。”白蹄子可是个关键问题，要知道，狼是没有白蹄子的。

    狼被这话难住了，不得已只得夹着尾巴灰溜溜地饿着肚皮跑了。

    营销寓言18：

    一直以来，有特『色』经营的商家多半都发展得比较好。原因除了是特『色』之外，还有就是别人无法模仿。保持了多年而没有被模仿，只能说是有大智慧。我们是否能创造出自己的特『色』呢?我们是否能保持住自己的特『色』呢?

    19

    聪明的老板

    有一个记者，竟然因为在吃饭时和一家著名点心店的服务生起了一点争执，而在一本休闲杂志上写文章，极尽非难地批评这家点心店的食品难以下咽等并非事实的情形。

    点心店的员工看到这篇报导都很生气，纷纷要求老板找律师去告那个记者。没想到，老板非但没有为这件事烦恼，反而胸有成竹地发信给各大媒体，邀请他们来参观一场“挑战xx杂志：传统面食制作表演”。

    点心店特别休市一天不营业，但是门户大开，欢迎民众来观赏表演。这一天，店里四处张灯结彩，喜气洋洋，非常热闹。

    只见点心店老板一副古装打扮，身手灵活得就像是表演杂耍似的，做出薄得可以看透的包子皮；拉出细细长长、挂在手上一圈又一圈的面条；烙出的葱油饼一层又一层、松松软软的，煞是惹人食指大动。

    在现场的记者都成了现成的评审，逐一品尝之后，一个个伸出大拇指直夸好吃。

    这场大挑战是赢定了，因为经各媒体这么一报导，点心店的生意更加红火了。

    营销寓言19：

    要学会利用各种方式为自己的产品做宣传。被人在报纸上批评，这本来并不是一件好事，可是这个老板却将计就计，利用这个机会为自己的店做了个绝佳的广告。在营销之中，就要学会使用各种复杂情况为自己创造有利的条件。

    20

    无人认领

    假若一条条崭新的西裤挂在巴士站上，无人认领，你猜想路人会有什么反应?其实这是以『色』列一间成衣厂想出的怪异宣传招数，希望能促销他们生产的西裤。顺手牵羊取走裤子的市民对这家慷慨的成衣厂赞不绝口。

    这是一项耗资25万美元的宣传计划，工厂将1200条男女西裤挂在以『色』列各大城市巴士站的海报牌上，任由市民拿走。当裤子被拿走后，海报牌便会出现一张与被拿走西裤相同式样的裤子的照片，旁边还写着：“我已被偷走了，若你喜欢我的款式，何不前来我们的裤店选购?”裤子在短时间内全被取走。市民对留下的照片与字句都颇感兴趣，而商人则在静候着慷慨投资后所获得的回报。

    营销寓言20：

    让顾客认识自己，在顾客的心中建立自己的位置。这些都是宣传工作中所要做的。这个故事除了做到了上述的两点外，还占领了潜在的市场。虽然它的免费投放计划不一定有立刻的收效，但拿了裤子的顾客短时间内却迅速建立了对这个品牌的认知，在更换或丰富裤型的时候，肯定会马上想起这个品牌。这么一来，既占领了潜在的市场，又堵住了对手的进攻。可谓“一箭三雕”。

    21

    皮里尔的卖点

    皮里尔泡沫矿泉来自法国，在美国的销售额从一开始每年100万美元上升到每年8000万美元，皮里尔的成功引起了众多的竞争者的注意。

    为了在竞争中立于不败之地，皮里尔的广告公司迅速推出了一个具有“新闻价值”的产品广告。

    广告突出皮里尔饮料是一种天然碳化的泉水，内有小泡沫，和竞争产品相比有物质独特的味道，比市场上的所有饮料都有利于健康，而且是有钱人喝的上等佳品，因此价格比普通冷饮高了不少。

    皮里尔把饮料从美食店扩展至高级市场，并利用各种机会积极推广自己的饮料，如美国各地的马拉松赛参与者，都能够得到皮里尔圆领衫和一瓶清凉皮里尔饮料。由于这个“高档”的形象，皮里尔饮料的销售额快速增加。

    营销寓言21：

    商品要卖出高价钱，只有两条路可走。一是以独一无二的产品垄断市场，二是给产品附加上“虚”的东西，满足有钱人的虚荣心。

    22

    沉锚效应

    有两家卖粥的小店，左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。然而，晚上结算的时候，左边这个总是比右边那个多出百十来元。天天如此。

    走进右边那个粥店时，服务小姐微笑着迎上去，盛了一碗粥。问道：“加不加鸡蛋?”客人说加。于是小姐就给客人加了一个鸡蛋。顾客里面有说加的，也有说不加的，大概各占一半。

    走进左边的那个小店，服务小姐也是微笑着迎上前，盛上一碗粥。问道：“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”客人笑着说：“加一个。”再进来一个顾客，服务小姐又问一句：“加一个还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就说加两个，不爱吃的就说加一个。也有要求不加的，但是很少。

    一天下来，左边这个小店就要比右边那个卖出很多个鸡蛋。

    营销寓言22：

    心理学上有个名词叫做“沉锚效应”：在人们做决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处。在左边小店中，是“加一个还是加两个”的问题，第一信息的不同，使你做出的决策就不同。左边小店小姐的聪明之处在于：做事既给别人留有余地，更为自己争取了尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜，我们做广告、搞宣传、推销产品，更应该注重传向市场、传向消费者的第一声音，利用准确、鲜明和艺术的第一声音——“沉锚效应”获得成功。

    23

    风与太阳

    北风与太阳都对自己的力量感到满意，但彼此不服，认为自己的力量比较大。于是他们决定：谁能使得行人脱下衣服，谁就胜利。

    北风一开始就猛烈地刮，吹得树叶飞到高高的空中久久不能落下。他看到自己的威力，觉得脱下行人的衣服应该绰绰有余。不料，路上的行人紧紧裹住自己的衣服。北风见此，刮得更猛，还直往行人的脖子里灌，企图把衣服也吹坏。行人冷得发抖，便添加更多衣服。北风吹疲倦了，却未见一个行人的衣服被自己脱下来，便让位给太阳。

    太阳最初把温和的阳光洒向大地，行人脱掉了添加的衣服；接着又把强烈阳光『射』向众人，行人们开始汗流浃背，渐渐地忍受不了，就脱光了衣服，纷纷跳到了旁边的河里去洗澡。最后北风羞愧地向太阳认输。

    营销寓言：23

    营销，更需要“巧”劲，“四两拨千斤”。但另一个问题是“巧”劲的运用不是随心所欲的，它需要首先对所处的环境和位置作一详细的了解和把握，知彼知己，方能百战百胜。

    24

    别忘多说一句话

    有两个卖豆腐的，老王和老李，两个人年龄差不多，吆喝的腔调一样，都是尾部带着悠长的余韵，但两人的生意却不一样，老王的生意比老李的好得多。开始时大家都觉得奇怪，一样白嫩的豆腐，都是给很足的秤，这是为什么呢?

    后来，人们逐渐发现了其中的奥秘。原来，同样是卖豆腐，老王比老李多说一句话。比如张大妈去买豆腐，老王会边称豆腐边问：“身体还好吧?”如果跑运输的赵师傅去买，老王会说：“活儿多吧?”话语里透着理解和关心。时间久了，大家都把老王当成了朋友，即使不需要豆腐，听到他的吆喝，也要买一点放在冰箱里，就为了听一句充满温馨的问候。老李后来因生意清淡，无奈只好改行了。

    营销寓言24：

    要搞好营销不仅要深入市场调查，了解用户需求，还要研究客户的心理，要像卖豆腐的老王那样主动与客户多说一句话，进行感情交流，达到心灵沟通，让客户感到你不是在向他推销业务，而是在关心他、想着他，要为他提供方便。这样客户才会认可你的产品和服务。

    25

    老渔夫

    有个老渔夫，每次出海打鱼都满载而归，同村的渔民纷纷向他求教，老渔夫将他们带到晾网场，然后低头修补他的渔网，做好之后他开口说：“网，是我成功的根本。”

    营销寓言25：

    营销网络质量和渔网一样，一个优秀网络才能吸引用户，留住用户。一个营销企业不仅是销售产品，还要有优良的营销网络。

    26

    征婚推销

    英国小说家『毛』姆在穷得走投无路的时候，试了试一个奇怪的点子，结果居然扭转了颓势。

    在尚未成名之前，他的小说无人问津。即使书商用尽了全力来推销，情况也不怎么样。眼看生活越来越拮据了，他情急之下突发奇想，用剩下的一点钱在大报上登了一个醒目的征婚启事：

    本人是个年轻有为的百万富翁，喜好音乐和运动。现征求和『毛』姆小说中女主角完全一样的女『性』共结连理。

    广告一登，书店里『毛』姆的小说一扫而空。一时之间洛阳纸贵，印刷厂必须赶工才能应付销售热『潮』。原来看到这个征婚启事的未婚女『性』，不论是不是真有意和富翁结婚，都好奇地想了解女主角究竟是什么模样。而许多年轻男子也想了解一下，到底是什么样的女子能让一个富翁这么着『迷』，再者他们也要防止自己的女友去应征。

    从此，『毛』姆的小说销售一帆风顺。

    营销寓言26：

    这也是一个成功推销的例子，主要是广告宣传做得妙，激发了顾客的好奇心理。在营销实战中，使用一些奇招往往可以收到很好的效果。这些招式相当一部分都是利用顾客的好奇心理的。

    27

    卖鸡蛋

    有一位中年男子，摆了一大篓子鸡蛋在菜市场中央吆喝叫卖着，可是很多人走过来只瞄了一眼就走了。有一个『妇』人嘴里还直嘀咕：“鸡蛋这么小!”男子看了看自己卖的蛋，今天进的货的确是小了点。但是现在货进了又不能退，眼看天气愈来愈热，再不快些卖掉这些蛋，一旦变质就得全扔了，这样岂不血本无归?

    眼看一天下来卖出去的蛋不多，男子心情烦闷地回到家里，喝了一小杯酒之后坐在沙发里发呆。中年男子的老婆看着愁眉苦脸的丈夫，也没有多说话，只是拿起还没有织完的『毛』衣，坐在男子的身旁默默地织着。

    男子两眼无神，茫然地注视着老婆纤细的手指一上一下穿梭在『毛』线之间。忽然，他坐了起来，转身由篓子里拿起两个鸡蛋，将其中一个放在老婆的手中。

    男子看看自己手中的蛋，再看看老婆手中的蛋，然后很高兴地说：“明天你到菜市场帮我卖蛋，我去卖别的东西。”

    第二天，中年男子和老婆一大早就来到菜市场，他老婆纤细的手指在篓子里一边拨弄鸡蛋，一边吆喝：“新鲜鸡蛋!快来买哟!”

    中年男子也坐在老婆的身边吆喝，可是他吆喝的是：“快来买好吃的巧克力豆哟!”

    只见一大盒巧克力豆摆在鸡蛋旁边，显得鸡蛋大多了，再加上女人纤细的手指，今天的鸡蛋看起来一点也不小。菜市场收市的时候，中年男子一手拿着空空的蛋篓，另一手搂着老婆笑得合不拢嘴。

    营销寓言27：

    促销是一门很大的学问。如何让顾客在不知觉的情况下接受你所暗藏的信息呢?利用对比所产生的视觉误差，往往会产生一些奇妙的效果。比如，一位作威作福的胖太太和服侍她的瘦丈夫，可能会成为最受欢迎的减肥广告。

    28

    胖子出不来的门

    有个新成立的减肥中心，自从开业以来几乎是门可罗雀。主要原因是减肥市场的竞争实在是太激烈了，在资金不足的情况下，又不能像大型减肥美容公司一般大做电视报纸广告。知名度不够，上门的客人自然就少了。减肥中心的女老板眼看着每日如流水般的各项支出，却见不着有多少进账可以平衡这些开销，心里如热锅上的蚂蚁，不知道怎么办才好。

    在一个炎热的下午，她若有所思地站在门口，看着门外形形『色』『色』来来往往的行人，思考着自己一直不敢碰触的一个问题：“是不是该结束营业了!”就在绝望得几乎要放弃的时候，忽然一个念头跃进了她的思绪，使她的眼睛一亮，就像是在海上的『迷』雾中看到了一座灯塔。

    两周后，报纸上出现了一则广告：“美美减肥中心‘胖子进去，瘦子出来’。在美美减肥中心的大门口，您绝对见不到一个胖子走出来。欢迎每日前来印证，如发现有胖子由大门走出者，本中心赠奖金10万元。”

    此广告不仅是被登在报纸上，而且还在宣传单上四处散发。这个奇特的广告吸引了许多群众围观。果真，每日由大门走出来的都是瘦子，见不到一个胖子。

    群众里有几个胖子心里想，我进去再出来看你有什么话说。但是即使有人故意找碴，还是不见一个胖子由大门出来。这是在变什么把戏?

    其实说穿了也很简单，女老板灵机一动，将大门改装成两个不同的出入口。外面看起来这两个出入口的大小形状都一样，可是她特别在出口的内层，加装了两道很粗的钢管，人必须侧身由这两道钢管的中间通过，才能抵达出口大门。当然啦!两道钢管中间只容得下一个侧过身的瘦子穿过去。

    那么胖子又怎么走出去呢?当然是由减肥中心后面的小门走出去喽!

    美美减肥中心从此生意好得应接不暇，原因是什么?

    ——许多好奇或是贪图奖金的群众前来推涨声势。

    ——人们在门口看不到胖子，必定好奇地进入里面。当他想出来时，能走出来的瘦子自然得意。而必须走后门的那些福泰一点的人一定愧疚地想：“哇!不得了，我被列入胖子群，该减肥了!”于是就不由自主地坐下听宣传人员的解说。胖子只能走后门，有一点伤人的自尊心，于是前来减肥的顾客痛下决心，一定要有一天从大门开开心心地走出去。

    营销寓言28：

    这个故事讲的是怎么样做广告，也就是说如何包装自己。看现在的一些广告，有很多都是失实的、不切实际的，甚至是欺骗的。这样的广告投放到市场上去，会博得群众的好感么?群众反感的东西自然会被市场抛弃。而广告的最高明的艺术就是先让观众投入到广告中来，进而对产品发生兴趣。

    29

    别人的名字

    卡耐基在小的时候，有一次在山里抓到了一只兔子，很开心地带回家养着。没想到这是只怀孕的母兔，过了不久便生下好几只小兔子。

    兔子们的食量很大，卡耐基心想：“如果光靠我来找食物喂兔子，岂不要把我给累死了?”于是，他跑到左邻右舍，告诉自己的玩伴：“谁能够每天摘些苜蓿和车前草来喂兔子，那只兔子就以他的名字命名。”

    从此以后，这些兔子不但都能吃到美味可口的食物，而且都和认养他的小朋友们有着相同的名字。

    多年以后，卡耐基在商业上应用了同样的原理。他要将一个钢铁厂销售给宾夕法尼亚铁路局，而汤姆生是该局的局长。所以，卡耐基在匹兹堡建造了一所大钢铁厂，命名为“汤姆生钢铁厂”。当然这个生意很快就谈成了。

    营销寓言29：

    你的产品怎么样才能被顾客看中呢?对于很多商品，顾客都有一种非常微妙的心理。人在心理上会更多关注与自己有关的事物，这个关系是很多的：籍贯、姓名、『性』别、民族、颜『色』、口味等等。让自己的产品附带上这些信息，往往就敲开了一些顾客的大门。

    30

    “出租”女秘书的理发店

    一个大雨滂沱的日子，一个人到新都理发店理发。这时他的手机响了，老板让他立即将一份拟好的协议打印好，送到客户的公司。这下可把那位顾客急坏了，望着窗外的大雨和刚理了一半的头发，他进退两难。思考再三，他最后还是放弃了理发，冒着大雨去打印社打印协议。结果弄得自己一整天心情不好，而且在客户面前也显得有些狼狈。

    此事虽被人们当成了笑话，却不失时机地提醒了理发店的老板。于是，一个新的服务项目很快在新都理发店应运而生。

    经过策划，该店雇了一位办理贸易手续的专家、一位日文打字员、一位英文打字员、一位英文翻译和两位办理文件的女秘书，如果顾客是带文件来的，在理发时这些女秘书就会帮你整理文件；如果顾客需要打印文件，就可以在理发店里完成；如果你需要办理一些贸易方面的手续，那么店里的专家还可以为你服务。所以，顾客在等候或理发的时候也和在办公室里一样可以办公。

    此项服务的推出，一下子吸引了那些每日工作繁忙的顾客，使他们觉得来理发不仅是一个很好的放松机会，而且还可以及时处理手上的工作，真是一举两得。而新都理发店也依靠这个特『色』服务，使自己的年营业额增加了5倍。

    营销寓言30：

    善于观察，从一些琐碎的事情中发现可贵的商机，这是成功者的共『性』。这其实就是一个信息处理的能力。走到人群中去，倾听别人的话语，就会发现他们需要什么。如果这个事情自己恰好可以做到，并且有动力去做，那么你就成功了。

    31

    很多人走的路也会有陷阱

    一个人要穿越一片沼泽地，因为没有路，便试探着走，虽很艰险，左跨右跳，竟也能找出一段路来，可好景不长，没走多远，就不小心一脚踏进烂泥里，沉了下去。

    又有一个人要穿过沼泽地，看到前人的脚印，便想：这一定是有人走过，沿着别人的脚印走一定不会有错。用脚试着踏去，果然实实在在，于是便放心走下去。最后也一脚踏空沉入了烂泥。

    又有一个人要穿过沼泽地。看着前面两人的脚印，想都未想便沿着走下去，他的命运也是可想而知的。

    又有一个人要穿过沼泽地，看着前面众人的脚印，心想：这必定是一条通往沼泽地彼端的大道，看，已有这么多人走了过去，沿此走下去我也一定能走到沼泽的彼端。于是大踏步地走去，最后他也沉入了烂泥。

    营销寓言：31

    在商场上看到最多的事便是“跟风”。看到做这个有利可图，结果大家都一窝蜂地上，这样大家都没有多少利润了，更不说一旦这个是没有利润的了。盲目地和别人做一样的事，结果就会像故事中的这几个人一样，都沉入沼泽中了。

    32

    没有鞋子的岛国

    有一家鞋业制造公司派出了两个业务员去开拓市场，我们姑且称之为甲和乙。他们都是满怀信心，希望能够开创一个良好的市场局面。

    一天，他们来到了南太平洋的一个岛国，这是一个很少与外界接触的地方，而且他们惊奇地发现，在这个岛国里竟然没有一个人穿鞋！从国王到贫民、从村姑到贵『妇』，竟然无人穿鞋子。

    甲说：“上帝啊，这里竟然没有一个人穿鞋子，他们根本没有穿鞋子的习惯，我们还如何把鞋子推销给他们呢?这里根本就没有市场，我们明天就回去吧！”

    乙说：“太好了！这里的人都不穿鞋，这是一个多么大的市场啊！我不但不会回去，还要把家搬来，在这里长期住下去！”

    于是，甲离开了，而乙则留了下来。

    一年之后，岛国上的居民都穿上了鞋子……

    营销寓言32:

    这是营销界尽人皆知的一个寓言故事，它被无数营销课程所沿用。它警示我们，要有发现市场的眼光，而不是一味地抱怨市场难以开拓，事实上，在很多时候，新市场就在你的面前，只不过你要懂得如何发现这个市场机会，切莫让大好前途从你眼前溜走。

    33

    两个报童

    有一个报童在一个小镇上卖报纸，他很勤奋，叫喊的嗓门也很大，往往能得到一些收入。然而，有一天，又有一个报童来到这个小镇上，两个人成了竞争对手。

    第一个报童更加勤劳地去卖报，嗓门也提得更高了，可是他的报纸销售量却明显地减少了许多。反而是第二个报童后来者居上，卖的报纸越来越多。

    原来，第二个报童非常聪明，他不仅将眼光定位在沿街叫卖上，还更多地跑茶楼、酒店、菜场，去了之后，就将报纸先给读者，等到这些地方都跑完了，他再转回头来收钱，时间长了，大家也都习惯了这种买报纸的形式，也没有人会赖账。这样一来，他节省了大量时间，将最佳的销售时间占用了，等到第一个报童送报的时候，大家手上早已有了报纸了。所以，第一个报童的报纸越卖越少，一个月之后，便坚持不下去，只好另寻别的职业去做了。

    营销寓言33：

    第二个报童是一个聪明的营销者，他懂得对于同样的产品，在一个市场中一定要先占领先机，要抢在对手前面去开拓市场，自己占领的市场份额越大，对手的市场也就越小。同时，要积极发展客户——当然也包括一些潜在的客户，尽可能多的将客户资源抓在自己的手中，这样，自己的产品售出的机会就越多。

    34

    两家商店

    有两家商店，同时装修，同时开业，商店设备也大致一样。但经营了一年之后，甲店比乙店经营得好，也就是说：甲方赚了而乙方亏了。

    为什么同时开业，同样的“硬件”，但赚钱的情况却不一样呢?

    说来也简单，甲店的老板喜欢和顾客闲聊，顾客的所需所爱也就全在老板的了解之中。所以，顾客要为家里的老人买饼干，他会说：这位太太，老年人吃这种饼不好，您可以试试这种，这种饼干好消化。

    或者他会说：这位妈妈，小男孩吃这种饼干好，这种饼干加有钙；理查德，这种包装的咖啡，送礼又好看又不贵……

    “汉森先生，夫人今天怎么没来?”“病了。”晚上甲店老板就让自己的私人医生预约了汉森先生。他们一同出现在了汉森先生的门口。

    营销寓言34：

    掌握顾客的心理往往就是制胜的法宝。甲店的老板经营得好，主要就是因为他和顾客常常闲聊，在这谈话之中就了解到了顾客的需求，同时也拉近了他自己和顾客的心理距离。顾客就有了一种安全感。顾客对于商家充分信赖，而商家也了解顾客的需求，这样的经营岂有不胜的道理？

    第1卷第三章

    35

    两个钓鱼者

    有两个非常要好的朋友，他们有一个共同的爱好，就是钓鱼，而且两人都是钓鱼高手。这两位钓鱼高手个『性』很不相同，其中一个『性』格孤僻，不爱搭理人，独享垂钓之乐；而另一个却是个热心、豪放、爱交朋友的人。

    有一天上午，他们相约来到一个池塘钓鱼，中午时分两人都大有收获。正当他们为自己的收获庆幸时，又有一群游客来到这里垂钓，但是因为这群人的水平实在一般，所以，这些人怎么钓都毫无收获。

    『性』格外向的这位高手看到游客钓不到鱼，就说：“不如我来教你们钓鱼吧，如果你们学会了我传授的诀窍，钓到很多鱼，那就每十条分给我一条。”游客们都十分乐意。

    『性』格外向的这位高手，教完这一群人，他又到另一群人中，同样也传授垂钓技术，依然要求每钓十条回馈给他一条。

    一天下来，这位热心的钓鱼高手把所有的时间都用来指导垂钓者，但获得的竟是满满一大筐鱼，还认识了一大群新朋友。另一位钓鱼高手却没享受到这种为人们服务的乐趣，闷钓一整天，而且收获远没有同伴多。

    营销启示35:

    如果你帮助了别人，也会从中得到相应的回报，助人为乐一定能让你得到回馈。而营销就应该是这样一种既帮助了别人，又帮助了自己的快乐事业。营销者将自己的产品销售顾客，顾客从购买的商品中满足了自己的所需，营销者也得到了相应的经济回报，这应该是一种双赢。

    36

    一味等待会错过时机

    有一个年轻人靠在一块大石头上，懒洋洋地晒着太阳。

    这时，从远处走来一个怪物。

    “年轻人!你在做什么?”怪物问。

    “我在这儿等待时机。”他回答。

    “等待时机?哈哈!时机什么样，你知道吗?”怪物问。

    “不知道。不过，听说时机是个很神奇的东西，它只要来到你身边，那么，你就会走运，或者当上了官，或者发了财，或者娶个漂亮老婆，或者……反正，美极了。”

    “嗨!你连时机什么样都不知道，还等什么时机?还是跟着我走吧，让我带着你去做几件于你有益的事吧!”怪物说着就要来拉他。

    “去去去!少来添『乱』!我才不跟你走呢!”他不耐烦地说。

    怪物叹息着离去。

    一会儿，一位长髯老人来到他面前问道：“你抓住那个怪物了吗?”

    “抓住它?它是什么东西?”他问。

    “它就是时机呀!”

    营销寓言36：

    人最容易犯的错误就是空等，以为机遇会自动来到自己的身边。其实，机会就在我们身边，好好去抓住它、把握住它，我们就会取得胜利。

    37

    鸡和珍珠

    有一天，一只母鸡满地啄来啄去寻找食物，它要给自己和自己的孩子寻找可以填饱肚子的东西。突然间，它从一堆废弃的树叶中发现了一颗完美的珍珠，它惋惜地说：“如果是你的主人找到了你，他会非常高兴地把你捡起来，把你当成是宝贵的财富；可我寻找的是米粒，而不是你，对于我来说，你毫无用处，一文不值啊！世界上一切珍珠，都不如米粒对我有吸引力。”

    同样地，一只精明的猎狗在森林里寻找主人打下来的猎物，却偶然间看到了一袋黄金，它懊丧地想：“哎，我本来还以为自己终于找到了主人打下来的猎物呢！可是走近一看才发现是一袋黄金。主人没有看到猎物会责罚我的。”然后，它摇摇尾巴迅速跑开了。

    有一天，一个无知的男子在整理仓库时，发现一本非常珍贵的手抄古籍，他把手稿送给了邻居的书店老板以换取一点小钱。这个人说道：“我相信这手稿一定写得非常不错，但我更倾心那一枚枚小小的银币。”

    营销寓言37：

    我们不可能去说服一头牛吃肉，所以，我们对于每个客户的内在需求都应该了如指掌，而这个的前提就是做好充分的市场调研。营销者需要明白一个道理：顾客只选择他们想要的东西，其他的东西即便是精美价廉，如果他们用不着，那就对他们完全没有意义。

    38

    犹太商人的智慧

    1946年，一对犹太父子来到美国，在休斯敦做铜器生意，他们是奥斯维辛集中营的幸存者。

    一天，父亲问儿子：“孩子，现在1磅铜的价格是多少?”

    “45美分，”儿子答，“父亲。”

    父亲说：“不错，所有的人都知道是45美分，但作为犹太人，我们惟一拥有的财富就是智慧，对于我们来说，不应该是45美分，而应该是45美元。”

    儿子惊讶地望着父亲。父亲说：“你试着把一磅铜做成门的把手看看如何。”

    父亲死后，儿子做过瑞士钟表上的簧片、做过奥运会的奖牌。他还曾经把一磅铜加工后卖到了3500美元。

    1974年，美国『政府』决定重新制作自由女神像，在这个过程中留下了许多废料，面对如何处理这些废料的难题，『政府』向社会招标，寻求合作处理它们的公司，但却为人问津。犹太商人听说后，立即飞往纽约，看到自由女神像下大量堆积的铜块和木料等，立即就签了字。

    许多人对他的这一举动很不理解，甚至有人暗自嘲笑他的愚蠢。因为在纽约，垃圾处理有严格规定，稍微不慎就会受到环保组织的起诉。而犹太商人却开始组织工人对废料进行分类，他把废铅、废铝做成精美的纽约广场钥匙，把废铜熔化，做成小自由女神像，把木头等加工成底座。几个月后，这堆原本无人问津的废料变成了350万美元的现金，也就是说，每磅铜的价格整整翻了1万倍。

    这个犹太商人就是麦考尔公司的董事长。

    营销寓言38：

    同样是煤，把它当燃料销售和加工成化工品销售后的价值肯定是不一样的。我们不仅要会做，还要会卖，而且还要卖得漂亮。这里面就有包装和广告的艺术。在现代社会，产品极其丰富，怎么样才能使自己在同类中出类拔萃呢?这是企业管理者和营销者都必须仔细考虑的问题。

    39

    牧羊人和海

    牧羊人住在临近海边的小镇上，过着并不富裕但还可以吃得饱饭的生活。清晨，他赶着羊群、踏着第一缕阳光上路；傍晚，他踩着落日的余晖在羊群的簇拥下回家。他重复着祖辈们的生活方式，这一切在一条船的到来之前没有丝毫改变的迹象。

    这天，他看到一艘船靠在岸边，一些人在搬运着一些他根本没有见到过的货物。他想：“在海的那边，还有一个我不知道的世界。那里有肯定有无尽的宝物。”

    于是他把自己所有的财产都换成现金。然后，他拿着这笔钱来到了他憧憬的海的彼岸，来到了一个陌生而富裕发达的国家，他用自己身上的钱拼命地采购那些从未见过的货品。他相信自己的眼光，相信这些东西可以卖得很好的价钱。

    他终于登上了回家的船只，梦想着自己就要过上富裕的生活。然而，就在即将到达家乡的时候，海上起了风暴，那只载有他全部梦想的船沉没了，他被浪『潮』卷上海滩，只保住了一条命。为了生存，他不得不以替别人牧羊为生，因为那些羊和田地都已经不再是他的了。

    营销寓言39：

    我们有勇气去开拓一个新的市场和领域是非常不错的。但是，是否只有勇气就足够了呢?在开辟新的战场时，保持住自己的本行是非常必要的，而且，还要考虑好每个细节。文中的这个人就是没有想到风暴的危险才导致全盘皆输的，这就需要营销者有良好的大局观和市场预见力，在制定企业营销策划中，一定要保证自己的核心竞争力，千万不要因为遥远的目标而丢弃了自己眼前的优势。

    40

    用数字说话

    美国肯德基炸鸡店在决定进入中国市场之前，曾先后派过两位执行董事到北京考察市场。

    第一位考察者下了飞机，来到北京街头，他看到川流不息的人流，就回去报告说中国市场大有潜力，但很快他就被总公司以不称职为由降职调动了工作。

    接着公司又派出了第二位考察者。这位先生用几天的时间在北京几个不同的街道上用秒表测出行人流量，然后又向500位不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价格以及对炸鸡店?br/>