六、与人为善,方能博得客来客往
和谐,是企业一本读不完的书,“书中自有黄金屋”,经营好与员工、其他企业、社会的关系,在和谐的氛围中挖掘“财富”,在和谐的氛围中不断发展,员工能得到满足,企业可得富足,社会也会长足向前发展。
善待别人就是善待自己。性格自私的商人不愿意对别人付出任何关爱。所以他们永远都体会不到来自他人的友情和温暖。而那些胸襟开阔的企业家则始终生活在幸福和关爱之中,这些幸福和关爱既来自于别人,也来自于他们自己。
一个漆黑的夜晚,一个远行寻佛的苦行僧走到一个荒僻的村落中。漆黑的街道上,络绎的村民们在默默地你来我往。
苦行僧转过一条街道,他看见有一团昏黄的灯正从巷道的深处静静地亮过来。身旁一位村民说:“孙瞎子过来了。”
苦行僧百思不得其解。一个双目失明的盲人,他没有白天和黑暗的一丝概念,他看不见高山流水,看不到柳绿桃红的世界万物,他甚至不知道灯光是什么样子,他挑一盏灯岂不令人迷惘和可笑?那灯笼渐渐近了,昏黄的灯光渐渐从深巷游移到了僧人的草鞋上,百思不得其解的僧人问:“敢问施主真的是一位盲者吗?”那挑灯笼的盲人告诉他:“是的,从踏进这个世界,我就一直双眼混沌。”
僧人问:“既然你什么也看不见,那你为何挑一盏灯笼呢?”盲者说:“现在是黑夜吧?我听说在黑夜里没有灯光的映照,那么满世界的人都和我一样是盲人,所以我点燃了一盏灯笼。”僧人若有所悟说:“原来您是为别人照明呀!”但那盲人却说:“不,我是为自己!”
为你自己?僧人又愣了。盲者缓缓问僧人说:“你是否为夜色漆黑而被其他行人碰撞过?”僧人说:“就在刚才,还被两个人不留心碰撞过。”盲人听了,就得意地说:“但我就没有,虽说我是盲人,什么都看不见,但我挑了这盏灯,既为别人照亮了,也让别人看到了我自己,这样,他们就不会因为看不见而碰撞我了。”
苦行僧听了,顿有所悟。他仰天长叹说:“我天涯海角奔波着找佛,没有想到佛就在我们身边。”
人性就像一盏灯,只要我点亮了自己的灯,即使我看不见别人,但别人却会看到我。帮助别人不一定要在他必经的路边放上金子,有时候一点方便,一些提示,一句真心的话,也会成为别人跃过坎坷的机遇,也会成为别人成功的关键所在。同时,在别人成功的同时,或许就会给我们自己创造了一条路子。一个人把自己想象成什么,他就会成为什么。一个给予别人方便的人,自己也会得到别人给予的方便,正所谓送人玫瑰手留余香。
天津是“商贾萃聚”的大都会,有着丰富多彩商俗文化积淀。天津商人聚财思想十分鲜明而且聚财有道。天津人常用“富贵无三辈”、“庄稼钱,万万年,买卖钱,四十年”等警告子孙,还特重视“财能生财”,一个小钱也要变俩、俩变仨,善于“讲本图利”,死钱变活钱。因此天津商人把顾客看成衣食父母,买多买少一样,百挑不厌,最后做到“买卖不成仁义在”。
天津商人所信奉的一切的一切其实就是“顾客是上帝”这句话,在过去的商业被普遍遵循。也就是说要善待顾客,才能博得回头客,才能使客来客往。哲学家莫尔在《乌托邦》一书里说过,金银远远赶不上铁的用处大。为别人着想的人,即便自己给出的只是铁,与别人来说则会成为金,即便自己付出的一句心的祝福,也会收获意想不到的结果。